martes, 6 de abril de 2010

CUESTIONARIO DE CONTABILIDAD POR AREA

CUESTIONARIO DE CONTABILIDAD POR AREA DE RESPONSABILIDAD.


ELIZABETH VELEZ SANCHEZ
CONTABILIDAD POR AREA DE RESPONSABILIDAD.
SEPTIMO CUATRIMESTRE
LIC. EN CONTADURIA PÚBLICA.
SUAD.
PROF. C.P. GABRIEL CAMPOS TORRES.


UNIDAD I

1.- EXPLICA QUE ES EL CONTROL.

Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados para asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados.


2.- EXPLICA LAS FASES:

* ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES Y CRITERIOS.- Representan el desempeño deseado, los criterios y las normas que guían las decisiones. Loa estándares o normas proporcionan un método para establecer que debe hacerse. Los estándares puede expresarse en tiempo, dinero, calidad, unidades físicas, costos o índices.
Y por su naturaleza existen Estándares éticos, Estándares de programación, Estándares de desempeño técnico, Costos estándar, Indicadores financieros, Presupuestos, Retorno sobre la inversión y Criterios mixtos.
* OBSERVANCIA DEL DESEMPEÑO.- La observancia o verificación del desempeño o del resultado busca obtener información precisa de lo que se controla y transmitirla de manera inmediata a quienes tienen el poder de producir cambios.
* COMPARACION DEL DESEMPEÑO CON EL ESTANDAR ESTABLECIDO.- El control debe disponer de técnicas que señalan con rapidez donde se origina el problema y no solo buscar localizar las variaciones, errores o desvíos también deberá predecir resultados o mostrar tendencias significativas para el futuro. Llevados a cabo mediante la presentación de diagramas, informes, indicadores, porcentajes y medidas estadísticas.
* ACCION PARA CORREGIR EL DESVIO ENTRE EL DESEMPEÑO REAL Y EL DESEMPEÑO ESPERADO. Es la esencia del control y se aplica todo para ejecutarlo cosas, personas y acciones.


3.- EXPLIQUE LA COMPARACION DEL DESEMPEÑO REAL CON EL ESPERADO


Esta comparación se hace entre el desempeño real con el que se había planeado y sirva para localizar las variaciones, donde se origino el problema, errores o desvíos, predice resultados futuros, además proporciona comparaciones rápidas y tendencias a futuro.



4.- EXPLICA LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION APLICADA AL CONTROL.


 Principio de garantía del objetivo.
 Principio de definición de los estándares.
 Principio de excepción.
 Principio de acción.



5.- EXPLICA LOS OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVO.

Estandarizar el desempeño mediante inspecciones, supervisiones, procedimientos escritos o programas de producción.
Proteger los bienes organizacionales contra desperdicios, robos o mala utilización, mediante la exigencia de registros escritos, procedimientos de auditoria y división de responsabilidades.
Estandarizar la calidad de autoridad ejercida por las diversas posiciones o por los niveles organizacionales, mediante descripciones de cargos, directrices y políticas, normas y reglamentos y sistemas de auditoria.
Limitar la cantidad de autoridad ejercida por las diversas posiciones o por los niveles organizacionales, mediante descripciones de cargos, directrices y políticas, normas y reglamentos. Así como sistemas de auditoria.
Medir y dirigir el desempeño de los empleados mediante sistemas de evaluación de desempeño personal, supervisión directa, vigilancia y registros, incluida la información sobre producción por empleado sobre perdidas por desperdicios por empleado.
Alcanzar los objetivos de la empresa mediante la articulación de estos en la planeación, puesto que ayuda a definir el propósito apropiado y la dirección del comportamiento de los individuos para conseguir los resultados deseados.


6.- EXPLICA LOS TIPOS DE CONTROL ADMINISTRATIVO.¿¿??????

EL CONTROL PRELIMINAR.- Se enfoca a la previsión de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organización., por lo que es importante distinguir entre el establecimiento de las políticas y su realización.
*** Selección de recursos humanos y formación de equipos de trabajo.
*** Materiales.

CONCURRENTE.- vigila las operaciones en funcionamiento para asegurarse que los objetivos se están alcanzando.


DE RETROALIMENTACION.- Se centra en los resultados finales.


UNIDAD II


1.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA NUEVA CONTABILIDAD GENERENCIAL.

Juegan un importante papel al proporcionar información que ha de estar dotada de una gran calidad, a fin de que pueda llegar a ser útil en la toma de decisiones, los cambios que se han venido dando han contribuido en gran medida al surgimiento de mediciones no monetarias en la practica habitual de la contabilidad gerencial, como es el caso de aquellos mecanismos de evaluación de rendimiento que en la actualidad han abandonado la necesidad imperiosa que existía hasta hace poco de convertirlos en unidades monetarias a fin de que tuvieran un cierto sentido económico.

Existe la necesidad de nuevas medidas de rentabilidad, sin embargo también es necesario mejorar la capacidad de medición del rendimiento no financiero, esto es, de factores de importancia tan sustantiva como productividad, calidad, la facilidad de la adaptación

La contabilidad gerencial debe implantar el método de control más adecuado que haga a la empresa más competitiva, puesto que los mecanismos de control actuales van a gozar de una mayor flexibilidad, favoreciendo en gran medida el proceso de reducción de costes de cara a la competitividad.





2.- EXPLIQUE LAS VENTAJAS DE LA CONTABILIDAD POR AREAS DE RESPONSABILIDAD.

Facilita la correcta valuación de la actuación de los ejecutivos de la empresa, proporciona información y señala las áreas que logran su objetivo, las que los superaron…
Ayuda a la aplicación de la administración excepción, permite comparar entre lo presupuestado, lo obtenido y las variaciones.
Elimina la presentación tradicional de los resultados favoreciendo una mejor delimitación de responsabilidad.
Motiva a utiliza la administración por objetivo o por resultado, ya que separa el objetivo principal de la empresa en sub-objetivos a cada área, señalando a cada ejecutivo las pautas para lograrlo.



3.- EXPLIQUE LOS REQUISITOS PARA SU IMPLEMENTACION.

1.- La existencia de una estructura organizativa que implica la definición del organigrama y la asignación de responsabilidades, creando una clara estructura jerárquica en el organigrama, señalando la actividad, responsabilidad y autoridad en su campo de actividad así como el manual de funciones.

2.- Ordenamiento de la información contable: formular un plan de cuentas que traduzca la organización jerárquica de la empresa para que el sistema de información y control pueda construirse alrededor de la misma.

3.- Y ya determinadas las áreas, responsables, codificación de las mismas, se deberá determina en cada área de responsabilidad el control que se tendrá de las partidas que utiliza dicha unidad.



4.- EXPLIQUE LA DEFINICION DE LOS RESULTADOS DESEADOS.

El diseño de un buen sistema de control debe iniciarse en función de un objetivo fijado por la administración, determinando el conjunto de acontecimientos deseables en el futuro. Una vez más queda demostrada la interacción entre planeación y control. En esa etapa se debe tratar que los resultados deseados se expresen dimensiones cuantificables la definición de los resultados deseados.




5.- EXPLIQUE LA EVALUACION Y APLICACIÓN DE LA ACCION CORRECTIVA


Antes de iniciar la acción correctiva, se debe evaluar analizando cada elemento predictivo para detectar donde se encuentra la falla, después el administrador debe preguntarse si es imprescindible planear nuevamente, es decir corregir el curso de acción actual, en la función de la corrección propuesta, de tal forma que la brecha entre lo presupuestado y lo real se haga cada vez menor.



6.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE EL ORGANIGRAMA DE AREA DE RESPONSABILIDAD


Consiste en jerarquizar el nivel de autoridad y responsabilidad de cada nivel en la organización.
 1er. nivel: Gerencia General.
 2do. nivel: gerentes Funcionales.
 3er. nivel: Jefes departamentales.
 4º. nivel: Supervisores.




UNIDAD III



1.- EXPLIQUE QUE ES LA CONTABILIDAD POR AREAS DE RESPONSABILIDAD

Es aquella que clasifica la información contable y estadística de las actividades de una empresa, de acuerdo con la autoridad y responsabilidad de los gerentes o los responsables de ellas.

Es una técnica que sirve para controlar los ingresos, costos y gastos, tomando en consideración las responsabilidades asignadas a cada funcionario o supervisor de área o departamento.



2.- EXPLIQUE LOS DIFERENTES CENTROS DE COSTO.

 Centro de costos estándar.- Este sistema de control parte del principio de que se pueden medir los resultados que se determinaron multiplicando su cantidad física por el consumo unitario estándar de cada producto obtenido, respecto a lo esperado.
 Centro de ingresos.-Trata de medir las ventas, lo cual puede ser comparado con lo que cuesta lograr esas ventas.
 Centros de gastos discrecionales.-Estas áreas son las administrativas: de contraloría, relaciones industriales, departamento legal, investigación y desarrollo, finanzas, cuya misión principal es servir a la línea.
 Centros de utilidades.-Permite medir los insumos y resultados y las relaciones entre ellos, dejando que la utilidad sea una medida integral de la actuación al evaluar los insumos, mercados y la interacción de ellos.
 Centros de inversión.- En este centro se mide como se han manejado los activos o recursos asignados aun área o división de la compañía.


3.- EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE SU IMPLEMENTACION.

Debe implementarse este control porque siempre se pueden mejorar determinadas áreas de la compañía para el logro de objetivos, encontrando fallas y corregirlas, pero también los aciertos para capitalizarlos lo cual traerá como consecuencia el incremento del valor de la empresa.

Es completamente falso que el sistema de control administrativo solo es útil para diagnosticar fallas.


4.- EXPLIQUE LOS TIPOS DE CONTROL.


 Control guía o direccional.-Este método consiste en que los resultados se pueden predecir y que las acciones correctivas deben efectuarse antes de completar la operación.
 Control selectivo.-Consiste en la verificación de muestras de determinada operación para detectar si cumple los requisitos previstos, para determinar si se puede continuar con el proceso.
 Control después de la acción.-una vez que la operación a concluido se miden los resultados y se comparan con un estándar previamente establecido.





5.- EXPLIQUE LAS VENTAJAS.


 Facilita la correcta evaluación de la actuación de los ejecutivos de la empresa. Proporciona información y señala las áreas que lograron su objetivo, la que lo superaron, siempre hay un responsable a cargo de cada área.
 Ayuda a la aplicación de la administración por excepción. Permite a cada administrador comparar entre su presupuesto y lo realmente obtenido para atender las variaciones significativas, especialmente a detectar que actividades o procesos no agregan valor y deben ser eliminados.
 Elimina la presentación tradicional de los resultados favoreciendo una mejor delimitación de responsabilidad.
 Motiva a utilizar la administración por objetivo o por resultado, ya que separa el objetivo principal de la empresa en sub objetivos destinados a cada área, señalando a cada ejecutivo las pautas para lograrlo.




6.- EXPLIQUE QUE ES LA MOTIVACION


Es aquella que hace que el empleado realice de la mejor manera su trabajo estructurando niveles de recompensa o compensaciones para diferentes cargos y trabajos, como así mismo aplicar alternativas de capacitación y desarrollo de las habilidades de los recursos humanos, todo ello a fin de lograr políticas, objetivos y metas de la organización.


7.- EXPLIQUE QUE ES LA ORGANIZACIÓN.

Es un sistema social diseñado para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Es necesario que este perfectamente delimitada la autoridad y la responsabilidad de cada uno de los miembros de la organización





UNIDAD IV.


1.- EXPLIQUE QUE LOS LAS PARTIDAS CONTROLABLES Y NO CONTROLABLES.


Una vez que se han determinado las áreas, sus responsables y la codificación respectiva toca determinar en cada una de las áreas de responsabilidad el control que se tendrá de las partidas que utiliza dicha unidad. La diferencia de ambas partidas está ligada con los gastos controlables y no controlables en base a la clasificación de gastos por área de responsabilidad.



2.- EXPLIQUE QUE SON LOS ESTANDARES

La eficiencia con la que se evalúan las áreas dependiendo de la relación de insumos y sus resultados, comparando entre lo obtenido y lo que se esperaba.



3.- EXPLIQUE QUE ES UN PRESUPUESTO.


Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.



4.- EXPLIQUE LAS FUNCIONES DE LOS PRESUPUESTOS.


 Control financiero de la organización.
 Comparar los resultados obtenidos con los datos presupuestados y verificar los logros o remediar las diferencias.
 Desempeña roles preventivos como correctivos dentro de la organización.




5.- EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LOS PRESUPUESTOS.


 Minimizan el riesgo en las operaciones de la organización.
 Se mantiene un plan de operación de la empresa en unos límites razonables.
 Sirve para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y así dirigirlas hacia lo que verdaderamente se busca.
 Cuantifican en términos financieros los diversos componentes de su plan total de acción.
 Sirven como guías durante la ejecución de programas de personal en un determinado periodo de tiempo y sirven como norma de comparación una vez que se hayan completado los planes y programas.
 Una vez detectadas las necesidades totales de la compañía, dedicarse a planear con la importancia necesaria.
 Sirven como medios de comunicación entre unidades de determinado nivel a otro.
 Las lagunas, duplicaciones o sobre posiciones pueden ser detectadas y tratadas al momento en que los gerentes observan su comportamiento en relación con el desenvolvimiento del presupuesto.



6.-EXPLIQUE LOS OBJETIVOS DE LOS PRESUPUESTOS.


 Planear integral y sistemáticamente todas las actividades que la empresa debe desarrollar en un periodo determinado.
 Controlar y medir los resultados cuantitativos, cualitativos y fijar responsabilidades en las diferentes dependencias de la empresa para lograr el cumplimiento de las metas previstas















7.- EXPLIQUE LA CLASIFICACION DE LOS PRESUPUESTOS.


Rígidos.
Estáticos.
Según la flexibilidad Fijos o asignados.
Flexibles o variables.



A corto plazo.
Periodo de tiempo
A largo plazo.



Presupuestos de ventas.
Presupuestos de producción.
De operación o Presupuestos de compras.
Económicos. Presupuestos de costo-producción.
Presupuesto de flujo de efectivo.
Campo de aplicación Presupuesto maestro.
De la empresa.


Presupuesto de tesorería.
Financieros Presupuesto de erogaciones
capitalizables.




Sector de la economía para Presupuestos del sector público.
El que se utiliza. Presupuestos del sector privado.








8.- EXPLIQUE QUE SON LOS INFORMES POR AREA DE RESPONSABILIDAD.

La contabilidad por áreas de responsabilidad entrega a los jefes de área, solo la información relacionada con aquellas partidas sujetas a su control. Las demás partidas se eliminan de estos informes de desempaño y no se hace referencia a información que pueda obstruir y confundir su toma de decisiones.



9.- EXPLIQUE LAS VARIACIONES DE LOS INFORMES DE DESEMPEÑO.

 Variación negativa (menor que cero), nos estaría mostrando el no cumplimiento de un objetivo propuesto y una indicación de donde debemos auditar para determinar las fallas y variables incontrolables.
 Variación igual a cero, nos estaría indicando el cumplimiento del objetivo planteado, al inicio del periodo y un buen manejo de las variables controlables.
 Variación positiva (mayor que cero) nos indica el cumplimiento de objetivo más allá de los presupuestado y una eficacia, eficiencia y economicidad sobresaliente.



10.- EXPLIQUE QUE SON LOS COSTOS INDIRECTOS.

Es todo aquel gasto de tipo general no incluido en el costo directo, pero que interviene para que el trabajo o concepto sea ejecutado de manera correcta, y que se debe de distribuir en proporción en el precio unitario.



11.- EXPLIQUE LA DISTRIBUCION DE LOS COSTOS INDIRECTOS

Para poder conocer la diferencia entre los costos indirectos de fabricación aplicados y los costos indirectos de fabricación reales es necesario analizar las siguientes variables:
Variación de precio: surge cuando una empresa gasta más o gasta menos en los costos indirectos de fabricación que lo previsto.
Variación eficiencia: surge cuando los trabajadores son más o son menos eficientes que lo planeado
Variación volumen de producción: surge cuando el nivel de actividad utilizado para calcular la tasa predeterminada de aplicación de los costos indirectos de fabricación es diferente del nivel de producción realmente logrado.


12.- EXPLIQUE QUE SON LOS PRECIOS DE TRANSFERENCIA

Es el precio que pactan dos empresas que pertenecen a un mismo grupo empresarial o a una misma persona. Mediante este precio se transfieren utilidades entre ambas empresas. Una le puede vender más caro o más barato, a diferencia del precio de mercado. Por lo tanto, el precio de transferencia no siempre sigue las reglas de una economía de mercado, es decir no siempre se regula mediante la oferta y la demanda.
Las normas sobre precios de transferencia buscan evitar que empresas vinculadas o relacionadas (casa matriz y filiales, por ejemplo) manipulen los precios bajo los cuales intercambian bienes o servicios, de forma tal que aumenten sus costos o deducciones, o disminuyan sus ingresos gravables.



UNIDAD V


1.- EXPLIQUE LOS ESTANDARES CONTRA LOS QUE SE EVALUAN LAS DIFERENTES AREAS DE RESPONSABILIDAD.


Es la eficiencia con la que se evalúan las áreas dependiendo de la relación de insumos y sus resultados, comparando entre lo obtenido y lo que se esperaba. Los estándares con los que se re realiza esta comparación dependen de la naturaleza del área de responsabilidad de que se trate.


2.- EXPLIQUE QUE ES EL EVA.


Valor Económico Agregado. Es una medida de desempeño que refleja la realidad económica de una empresa, es la verdadera ganancia económica después de restar el Costo capital utilizado para generarla y puede ser utilizado para evaluar proyectos individuales como para evaluar compañías enteras.







3.- EXPLIQUE QUE SON LOS CENTROS DE RESPONSABLIDAD COMO MECANISMOS DE EVALUACION Y COMPENSACION


El Centro de Responsabilidad es una unidad organizacional dirigida por un responsable, en quien se ha delegado un determinado nivel de decisión sobre los recursos asignados, para el logro de los objetivos del mismo y del Establecimiento. El Centro de Responsabilidad tiene como objetivo principal mejorar la utilización de los recursos del establecimiento a fin de incrementar la oferta y la calidad de los servicios y/o productos. Los principales tipos de centros de responsabilidad son:

 Centros de costos estándar.
 Centros de ingresos.
 Centros de gastos discrecionales.
 Centro de utilidades.
 Centros de inversión.




4.- EXPLIQUE QUE ES LA TIR.

Tasa Interna de Retorno o Tasa Interna de Rentabilidad


Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión. Para ello, la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte, el coste de oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene riesgo, el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de riesgo) . Si la tasa de rendimiento del proyecto - expresada por la TIR- supera la tasa de corte, se acepta la inversión; en caso contrario, se rechaza.

Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto, a mayor TIR, mayor rentabilidad o tasa de rendimiento sobre la inversión, en este caso se fundamenta en la medición de la relación productos-insumos.

domingo, 4 de abril de 2010

CUESTIONARIO DE PRESUPUESTOS

CUESTIONARIO DE PRESUPUESTO Y CONTROL PRESUPUESTAL.




ELIZABETH VELEZ SANCHEZ
PRESUPUESTO Y CONTROL PRESUPUESTAL
SEPTIMO CUATRIMESTRE
LIC. EN CONTADURIA PÚBLICA.
SUAD.


PROFA. C.P. MIRIAM RAMIREZ TEJEDA.


UNIDAD I

1.- DEFINE PRESUPUESTO.


Es la declaración de los resultados esperados, expresados en términos numéricos, Se puede considerar como un programa llevado a números, El presupuesto se puede expresar en términos financieros o en términos de horas de trabajo, unidades de producto, horas-maquina o cualquier otro termino medible numéricamente, El presupuesto es necesario para el control pero no puede servir como estándar de control sensible a menos que refleje los planes. Por lo general un presupuesto pone en practica un programa pero puede ser en si mismo un programa.


2.- ¿Qué ENTIENDES POR ENTORNO ORGANIZACIONAL?


La visión se dirige a “todo el afuera”. Es decir la comprensión integral de la multiplicidad de condiciones, variables y perspectivas que lo caracterizan y que influyen e interactúan de las mas variadas maneras sobre la organización. La comprensión del fenómeno ambiental en relación a las organizaciones, se constituye de esta forma, en casi una “misión imposible” por exceder la capacidad y limitaciones humanas, no obstante lo cual, es una de las mayores exigencias para los administradores de nuestros tiempos.
Una primera advertencia es que no estamos frente a condiciones y fenómenos climáticos, geográficos a aun estrictamente ecológicos, sino que la conceptualizacion teórica del medio ambiente organizacional por el administrador y la administración desde la perspectiva sistémica, se torna ineludible. Es así, que es este abordaje, es conveniente partir de algunas premisas propias de este enfoque.


3.- ¿Qué SIGNIFICA LAS SIGLAS FODA?

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas.


4.- ¿Cuál ES LA UTILIDAD DE LA MATRIZ FODA EN LA EMPRESA?

Nos ayuda a saber en que estado se encuentra y que factores externos le afectan.


5.- ¿Cuál ES LA RELACION DE LA CONTADURIA CON LA PRESUPUESTACION?

La Administración se entiende por contaduría y la Contaduría es la disciplina social de carácter científico, que logra, obtiene, aplica y controla (CONTABILIDAD); verifica (AUDITORIA); información financiera (FINANZAS); estudia y aplica las Leyes Fiscales (FISCAL), respecto a las transacciones de este tipo, realizadas por las entidades, fundamentada en una teoría especifica y a través de un proceso, todo ello compaginado es fácil deducir que el presupuesto este enmarcado dentro de la rama de la Contaduría, conocida como Finanzas.
Una vez ubicado el presupuesto en la contaduría y esta en la Administración, su importancia, su relatividad absoluta y jerárquica.





UNIDAD II




1.- CUALES SON LOS REQUISITOS PARA ELABORA EL PRESUPUESTO?

a).- Conocimiento de la Empresa.
b).- Exposición del plan o política
c).- Coordinación de la ejecución del plan o política.
d).- Fijación del periodo presupuestal.
e).- Dirección y Vigilancia.
f).- Apoyo Directivo.



2.- CITA LAS TRES CARACTERISTICAS QUE DEBEN REUNIR UN PRESUPUESTO Y EXPLICA CADA UNA DE ELLAS.

De formulación.- Debe ir de acuerdo a las características de la empresa, adaptándose de acuerdo al tipo de empresa para la que se desarrolla el mismo.
Quien haya que formular un presupuesto debe de planear, coordinar y controlar debidamente las funciones que conduzcan a alcanzar dicho objetivo.
El presupuesto se deberá seleccionar en tantas partes como responsables en la función haya en la entidad, con autoridad precisa e individual de los interesados en el control y cumplimiento del presupuesto, para lo cual se deberá ir analizando las variaciones o desviaciones de manera periódica, para lo cual es importante destacar que los presupuestos deben realizarse en condiciones de poder ser alcanzables y no dejar oportunidad a malas interpretaciones o discusiones.

De presentación.- De acuerdo con las normas contables y económicas. Si se utilizan como herramienta de control administrativo como requisito indispensable deben estar encuadrados en una estructura contable.

De aplicación.- Elasticidad y criterios, las constantes fluctuaciones del mercado y la fuerte presión por la competencia, las ventas, la producción, las necesidades en un ciclo económico, obligan a realizar cambios en los presupuestos por ello es necesario que estos sean elásticos.



3.- REALIZA UN CUADRO SINOPTICO DE LA CLASIFICACION DE LOS PRESUPUESTOS.


a).- PRESUPUESTOS PUBLICOS O FISCAL.
POR EL TIPO DE EMPRESA:
b).- PRESUPUESTO PRIVADO EO EMPRESARIAL.



a).- PRINCIPALES.
POR SU CONTENIDO:
B).- AUXILIARES.



a).- FEXIBLES.
POR SU FORMA:
b).- FIJOS.




a).- A CORTO PLAZO.
POR SU DURACION. b).- A MEDIANO PLAZO.
c).- A LARGO PLAZO.



a).- ESTIMADOS.
POR LA TECNICA DE
SU VALUACION.
b).- ESTANDAR.



A).- DE POSICION FINANCIERA O DE BALANCE GENERAL.
POR SU REFLEJO EN LOS b).- DE RESULTADOS.
ESTADOS FINANCIEROS c).- DE COSTOS.
d).- PRESUPUESTO MAESTRO O TIPO






a).- DE PROMOCION.
b).- DE APLICACIÓN.
POR LAS FINALIDADES c).- DE FUSION.
QUE PRETENDE EN d)- POR AREAS O NIVELES DE RESPONSABILIDAD.
e).- POR PROGRAMAS.
f).- BASE CERO.



ES EL PRESUPUESTO COMUN UTILIZADO POR CUALQUIER
EMPRESA; SU DESARROLLO OCURRE NORMALMENTE EN
DE TRABAJO. LAS ETAPAS DE PREVISION, PLANEACION Y - - -
FORMULACION.




4.- ¿Cuáles SON LOS PERIODOS EN LOS QUE SE REALIZA UN PRESUPUESTO?

Hay distintos periodos de tiempo para los que se puede hacer un presupuesto. Normalmente se hace con una base anual, semestral o trimestral.



5.- DEFINE PRESUPUESTO DE VENTAS.

La estimación de los ingresos es el primer paso de implantación en todo programa presupuestal en las empresas privadas y el presupuesto de ventas constituye la base fundamental para elaborar los prosupuestos restantes, ejerciendo gran influencia en la proyección del plan de producción, compras, comercialización, etc. Razón por la cual es necesario prestar los mayores esfuerzos en busca de alcanzar proyecciones de ventas confiables.
Proyectar las ventas es algo complejo y para hacer un rápido análisis de la relación costo beneficio en forma simultánea al desarrollo del plan de ventas en el corto plazo, generalmente se recurre al análisis de cobertura lineal, método que evalúa las variables que intervienen en la conformación de los costos e ingresos.







6.- ¿Qué CONCEPTOS CONSIDERAMOS PARA LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO DE VENTAS?

 CAPACIDAD INSTALADA.
 PLAN DE PULICIDAD.
 POLITICAS DE CREDITOS.
 PLAN DE COMERCIALIZACION.
 DETERMINACION DE LA DEMANDA.
 DETERMINACION DE LAS LINEAS DE PRODUCCION.
 OTROS EFECTOS.



7.- ¿Qué SUBPRESUPUESTOS SE DEBEN REALIZAR PARA ELABORAR EL PRESUPUESTO DE VENTAS?

1.- Presupuesto de materiales y partes.
2.- Presupuesto de compras de materiales y partes.
3.- Presupuesto del inventario de materiales y partes.
4.- Presupuesto del corto de materiales y partes utilizadas.


8.- ¿Qué SE DEBE CONSIDERAR PARA ELABORAR LAS POLITICAS DE INVENTARIO DE MATERIA PRIMA?

El diferencial entre la cantidad que se planifica en el presupuesto de materiales y partes y la cantidad que se especifica en el presupuesto de compras, se explica por el cambio en los niveles de inventario de tales insumos.

Se debe considerar:
1.- Tiempos y cantidad de las necesidades de manufactura.
2.- Economías en la compra a través de descuentos por cantidad.
3.- Disponibilidad de materiales y partes.
4.- Plazo (tiempo) de entrega (entre el pedido y la entrega)
5.- Carácter perecedero de los materiales y partes.
6.- Instalaciones necesarias de almacenamiento.
7.- Necesidades de capital para financiar el inventario.
8.- Costos de almacenamiento.
9.- Cambios espetados en el costo de los materiales y partes.
10.- Protección contra faltantes.
11.- Riesgos involucrados en los inventarios.
12.- Costos de oportunidad (inventarios insuficientes).





9.- CUAL ES LA UTILIDAD DEL PRESUPUESTO DE COMPRAS?

Puede resultar en importantes ahorros de costos, si se especifican estimaciones realistas de las necesidades de materiales y partes en el presupuesto de estos insumos, se podrá planificar con efectividad las actividades de compras al preparar un plan detallado de compras.
1)- las cantidades de cada tipo de material y partes que habrán e comprarse.
2).-Las fechas aproximadas de tales compras.
3).- El costo estimado de las compras de materiales y partes (por unidad comprada y en total).
y de el surgen:
- compras justo en el momento.
- Estimación de los costos unitarios de los materiales y partes.
- Planificación de los costos de materiales y partes para mayor numero de productos.
- El presupuesto del costo de los materiales y partes utilizadas.



10.- ¿Cuáles SON LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL PRESUPUESTO DE COSTOS DE FABRICACION?

Los Costos Indirectos de Fabricación (CIF) son todos los costos que no están clasificados como mano de obra directa ni materiales indirectos. Aunque los gastos de venta, generales y de administración también se consideran como gastos no forman parte de los costos indirectos de fabricación.

El presupuesto de CIF se divide en tres partes principalmente:

 Presupuesto de insumos:

 Presupuesto de Consumo de Insumos.
 Presupuesto de Inventario de Insumos.
 Presupuesto de Compras de Insumos.
 Presupuesto de Insumos Usados.


11.- DEFINE PRESUPUESTO DE EFECTIVO Y EN QUE MOMENTO SE ELABORA? Y ¿PORQUE?

Comprende el presupuesto de caja y toda serie de operaciones de tipo financiero en que no interviene la caja por ejemplo: trueque, intercambio, etc. Y de acuerdo con su naturaleza tiene mas alcance que el presupuesto de caja, puesto que esta integrado al encargado de pronosticar y controlar todos los elementos que forman la posición financiera y el efecto que producirá las estimaciones obre caja bancos, así como la toma de decisiones.
Este presupuesto generalmente se hace al final porque recibe constantes ajustes que incluso son los últimos.




12.- ¿Cuáles SON LOS OBJETIVOS DEL PRESUPUESTO DE CAJA?

1.- Respecto a los ingresos:

- conocer la estimación correcta de los cobros, de acuerdo con las políticas de crédito
establecidas.
- Precisar el financiamiento exterior en conformidad con los planes elaborados.
- Palpar el cumplimiento de las decisiones tomadas, en relación a aumentos de capital,
emisión de obligaciones, etc.
- Procurar la obtención de crédito para de descuento de documentos.

2.- Respecto a los pagos:

- Procurar el cumplimiento oportuno de las obligaciones regulares por pagos de sueldos
y salarios, servicios, alquileres, etc.
- Pretender el establecimiento de las provisiones necesarias para el cumplimiento de
obligaciones derivadas del logro de otros presupuestos.
- Fijación de políticas de pagos, de crédito de proveedores, en concordancia con la
rotación de cuentas por cobrar y plazo medio de cobranza.
- Estimar los gastos que pueden preverse como resultado del cumplimiento de otros
presupuestos.
- Economías por pagos anticipados, si el descuento por ese concepto es superior a una
tasa de interés sobre un préstamo normal.

3.- Generales:

- Mejor manejo del efectivo, manteniendo saldos a niveles los más bajos posibles.
- Decisiones sobre adquisición de bienes de operación.
- Escoger el momento adecuado para elegir aumentos de capital, emisión de acciones,
créditos etc.
- Los pronósticos de efectivo por meses, semanas, y días, permiten determinar el saldo
disponible para inversiones a corto plazo.
- Realización coordinada de cobros y pagos.


13.- ¿ QUE SON LOS ESTADOS FINANCIEROS PRO-FORMA?

Son estados financieros proyectados. Normalmente, los datos se pronostican con un año de anticipación. Los estados de ingresos pro-forma de la empresa muestran los ingresos y costos esperados para el año siguiente, en tanto que el Balance pro-forma muestra la posición financiera esperada, es decir, activo, pasivo y capital contable al finalizar el periodo pronosticado.


14.- ¿Qué PRESUPUESTOS SE DEBEN ELABORAR PARA REALIZAR EL ESTADO DE INGRESOS Y BALANCE GENERAL PROFORMA?


 Pronostico de ventas.
 Programa de producción.
 Estimado de utilización de materias primas.
 Estimativos de compras.
 Requerimientos de mano de obra directa.
 Estimativos de gastos de fábrica.
 Estimativos de gastos de operación.
 Presupuesto de caja.



15.- EXPLICA COMO SE ELABORA EL PRESUPUESTO DE CAPITAL.

1.- La generación de propuesta de proyectos de inversión, consistente con los
objetivos estratégicos de la empresa.
2.- La estimación de los flujos de efectivo de operaciones, incrementales y después de
impuestos para el proyecto de inversión.
3.- La evaluación de los flujos de efectivo incrementales del proyecto.
4.- La selección de proyectos basándose en un criterio de aceptación de maximización del
valor.
5.- La reevaluación continua de los proyectos de inversión implementados y el desempeño
de auditorias posteriores para los proyectos completados.


UNIDAD III


1.- CITA EL CONCEPTO DEL PRUSUPUESTO BASE CERO.
El presupuesto base cero es una metodología de plantación y presupuesto que trata de reevaluar cada año todos los programas y gastos de una organización.
Proporciona información detalladas sobre los recursos económicos que se necesitan para lograr los resultados deseados, destacando la duplicidad de esfuerzos.


2.- ¿Cuáles SON LOS BJETIVOS DEL PRESUPUESTO BASE CERO.

Reducir gastos sin afectar actividades prioritarias, manteniendo los servicios o minimizando los efectos negativos de la medida. Suprime las actividades de baja prioridad que no afectan el resultado esperado de la organización. En caso de requerirse economías mayores, la reducción se extiende a las actividades de prioridad media, tratando de minimizar los efectos negativos de la medada.


3.- EXPLICA QUE ES UN PAQUETE DE DECISION.

Es un documento que identifica y describe una función o una activad especifica en tal forma que la dirección pueda valuarlo y clasificarlo en comparación con otras actividades que compitan por los mismos recursos y decidir aprobarlo o no, incluyendo las consecuencias de no ejecutar esa función.
Requiere de un análisis detallado de las funciones incluyendo alternativas, tendencias de costos, y recomendaciones que indiquen la intensidad y efectividad del trabajo para decidir sobre su aprobación o rechazo.


4.- ¿Qué INFORMACION DEBE TENER EL PAQUETE DE DECISION?

1.- Nombre del paquete.
2.- División, Departamento
3.- Clasificación
4.- Propósito
5.- Descripción de las actividades (operaciones).
6.- Logros y beneficios.
7.- Medición (evaluación cuantitativa del paquete).
8.- Recursos requeridos, costo del paquete (en miles de pesos).
9.- Alternativas y consecuencias de no aprobar un paquete.
10.- Decisión.
11.- Fecha de preparación.



5.- ¿ CUAL ES LA CLASIFICACION DE LOS PAQUETES DE DECISION?

1.- DE ELIMINACION MUTUA.- Aquellos que presentan diversas alternativas para realizar la misma actividad, eligiéndose la mejor, excluyendo los paquetes restantes.
2.- DE INCREMENTO.- Son aquellos que presentan diferentes niveles de actividad o costo. Finalidad: Identificar y presentar los paquetes de decisión en orden de importancia y beneficios para ayudar en la evaluación y determinación de los niveles presupuestales.


6.- ¿Cómo SE CONSTRUYE LA REINGENIERIA DE PROCESOS EN EL PRESPUESTO BASE CERO?


La reingeniería es la aplicación de los conocimientos científicos a la invención, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial… Es la forma como el hombre desarrolla técnicas para realizar de manera mas fácil, las cosas a fin de de que cualquier persona pueda, siguiendo los mismos procedimientos repetir con los mismos resultados dicha acción. Reingeniería entonces es, la revisión de esos procesos, a fin de hacerlos mucho mas efectivos.
7.- DEFINE PRESUPUESTO POR PROGRAMAS.

Es un sistema en que se presta particular atención a las cosas que un gobierno realiza, más bien que a a las cosas que adquiere. Las cosas que un gobierno adquiere tales como servicios personales, provisiones, equipos, medios de transporte, etc. No son naturalmente sino medios que emplea para el cumplimiento de sus funciones, que pueden ser carreteras, escuelas, caos tramitados etc.

Es un conjunto de técnicas y procedimientos que sistemáticamente ordenados en forma de programas y proyectos, muestran las tareas a efectuar, señalando objetivos específicos y sus costos de ejecución, además de racionalizar el gasto público, mejorando la selección de las actividades gubernamentales.



8.- ¿Cuáles SON LOS OBJETIVOS DEL PRESUPUESTO POR PROGRAMAS?

 Tener en los campos del proceso administrativo todo estructurado jerárquicamente por funciones, programas de operación y de inversión.
 Permitir un mayor control interno para evaluar y conocer la eficiencia de cada una de las partes, por lo que sus objetivos son específicos, de gran profundidad y análisis para racionalizar el gasto, de acuerdo con la eficiencia.
 Dar más atención a lo que se realiza, que a los que se adquiere.




9.- MENCIONA LOS ELEMENTOS DEL PROGRAMA.

 Objetivo.- Es la expresión cualitativa, pero susceptible de ser cuantificada, de los fines que se pretenden alcanzar. Los objetivos deben ser claros, realistas, razonables y lógicos.
 Meta.- Es la expresión cuantitativa del objetivo que se persigue.
 Recursos.- Son los insumos, tanto financieros como materiales y humanos que harán posible la realización de las actividades que permita alcanzar los objetivos y metas.
 Unidad Ejecutora.- Es la unidad o unidades responsables de la obtención de los objetivos y metas fijados en los programas y la administración de los recursos asignados.








10.- ¿ CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DEL PRESUPUESTO POR PROGRAMAS?

El método de elaborar, ejercer y evaluar un presupuesto conforme a programas se basa en tres consideraciones interrelacionadas:

 El diseño de programas para cada función, definiendo objetivos y metas.
 La determinación de recursos financieros asignados para cada programa y
 El establecimiento de unidades de medida que permitan evaluar los resultados.



UNIDAD IV.


1.- DEFINE CONTROL PRESUPUESTARIO.

Es un proceso que permite evaluar la actuación y el rendimiento o resultado obtenido en cada centro: para ellos se establecen las comparaciones entre las realizaciones y los objetivos iniciales recogidos en los prepuestos, a las que suele denominarse variaciones o desviaciones.


2.- CUAL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LLAVAR A CABO EL CONTROL PRESUPUESTARIO?.

A).- ESTUDIO PRELIMINAR.
B).- IMPLANTACION DEL SISTEMA.
C).- MANUAL DE CONTROL PRESUPUESTAL.
D).- CALENDARIO DE CONTROL PRESUPUESTAL.



3.- ¿Cuáles SON LOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA IMPLANTACION DEL CONTROL PRESUPUESTARIO?.

1.- FACTORES PSICOLOGICOS.
2.- PREPARACION DE LA RECOLECCION DE DATOS FUTUROS.
3.- DETERMINACION DE LAS CARACTERISTICAS ECONOMICAS DE LA EMPRESA.







4.- CITA LA LIMITACIONES DEL CONTROL PRESUPUESTARIO.

• Están basados en estimaciones.
• Deben ser adaptados constantemente a los cambios de importancia que surjan.
• Su ejecución no es automática, se necesita que el elemento humano comprenda su importancia.
• Es un instrumento que no debe tomar el lugar de la administración. Es una herramienta que sirve a la administración para que cumpla su cometido y no para entrar en competencia con ella.



5.- EXPLICA LAS ESTRATEGIAS PRESUPUESTARIAS PARA DISMINUIR LOS COSTOS.

La mejor manera de reducir los costos en la empresa es mediante la detección, prevención y eliminación sistemática del uso excesivo de recursos. Para reducir los costos, deben ejecutarse en forma simultánea siete actividades, de las cuales el mejoramiento de la calidad ocupa el lugar más importante, y las otras seis actividades deben ser consideradas como parte de la calidad del proceso. Las actividades a la que hacemos mención son:

1.- Mejoramiento de la calidad.
2.- Mejoramiento de la productividad.
3.- Reducción de inventarios.
4.- Acortamiento de las líneas de producción.
5.- Reducción del tiempo ocioso de las maquinas y equipos.
6.- Reducción del espacio utilizado.
7.- Reducción del tiempo total del ciclo.



6.- ¿Qué SIGNIFICAN LAS SIGLAS DEL METODO ABC?

Es el método de Costos Basado en Actividades (ABC), mide el costo y desempeño de las actividades, fundamentando en el uso de recursos, así como organizando las relaciones de los responsables de los Centros de Costos de la diferentes actividades.


7.- DEFINE EL METODO ABC.


“Es un proceso gerencial que ayuda a la administración de actividades y procesos del negocio, en y durante la toma de decisiones estratégicas y operacionales”.




8.- CUALES SON LOS OBJETIVOS DEL METODO ABC?

 Medir los costos de los recursos utilizados al desarrollar las actividades en un negocio o entidad.
 Describir y aplicar su desarrollo conceptual mostrando sus alcances en la contabilidad gerencial.
 Ser una medida de desempeño, que permita mejorar los objetivos de satisfacción y eliminar el desperdicio en actividades operativas.
 Proporcionar herramientas para la planeación del negocio, determinación de utilidades, control y reducción de costos y toma de decisiones estratégicas.
 Es la asignación de costos en forma más racional para mejorar la integridad del costo de los productos o servicios. Prevé un enfrentamiento más cercano o igualación de costos y sus beneficios, combinando la teoría del costo absorbente con la del costeo variable, ofreciendo algo más innovador.


9.- ¿Cuál ES LA UTILIDAD DEL METODO ABC?


 A).- Claramente visualizar, los logros sobre los costos de los productos y descubrir las fallas en las asignaciones de recursos, por lo tanto, de costos.
 B).- Precisar la manera de valuar o no las actividades.
 C).- La infamación confiable para soportar decisiones estratégicas.
 D).- Alienta el trabajo en equipo en las áreas de Producción y Contabilidad, ya que sin ello, no se puede tener la idea clara de Ingeniería de Producción y la diversidad de Costos, surgiendo la interacción de áreas.
 E).- Identifica y precisa los costos de cada actividad.
 F).- Para lograr el punto anterior, se necesita una revisión de estructura, en cuanto a “Áreas y Niveles de Responsabilidad”, de la Organización.
 Jerarquización diferente del costo de los productos, reflejando una corrección de los beneficios previamente atribuidos a los productos de bajo volumen.
 El análisis de los beneficios, prevé una nueva perspectiva para examen del comportamiento de los costos.
 Se aumenta la credibilidad y la utilidad de la información de costeo, en la toma de decisiones.
 Facilita la implantación de la calidad total.
 Elimina desperdicios y actividades que no agregan valor al producto.
 Facilita la utilización de la Cadena de valor como herramienta de la competitividad.
 Las organización con múltiples productos pueden observar una ordenación totalmente distinta de los costos de sus productos, esta nueva ordenación refleja una corrección de las ventajas previamente atribuidas a los productos con menor volumen de venta.
 Un mejor conocimiento de las actividades que generan los costos estructurales puede mejorar el control que se ejecute sobre los costos incurridos de esa naturaleza.
 Puede crear una base informativa que facilite la implantación de un proceso de gestión de calidad total, para superar los problemas que limiten los resultados actuales.
 El uso de indicadores no financieros para valorar los costos de producción. Estas medidas son esenciales para eliminar el despilfarro y las actividades sin valor añadido.
 El análisis de inductores de costos facilitan una nueva perspectiva para el examen del comportamiento de los costos y análisis posteriores que se requiere a efecto de planificación y presupuestos.
 El ABC incrementa la credibilidad y utilidad de la información de costos en el proceso de toma de decisiones y hace posible la comparación de operaciones entre plantas y divisiones.
 Para Amat Oriol y Soldevila Pilar las ventajas del modelo ABC son las siguientes:
 Es aplicable a todo tipo de empresas.
 Identifica a clientes, productos, servicios u otros objetivos de costos no rentables.
 Permite calcular de forma precisa los costos, fundamentalmente determinados costos indirectos de producción, comercialización y administración.
 Aporta mas informaciones sobre las actividades que realiza la empresa, permitiendo conocer cuales aportan valor añadido y cuales no, dando la posibilidad de poder reducir o eliminar estas ultimas.
 Permite relacionar los costos con sus causas, lo cual es de gran ayuda para gestionar los costos, La gestión de costos con la filosofía ABC, recibe denominación de ABM (Activity Based Management) también denominada SIGECA (Sistema de Gestión de Costos Basados en la Actividad. EL SIGECA se orienta hacia la producción (mejora en la organización determinadas actividades, fijación de precios, sustitución de equipos, etc.
 La filosofía ABC puede utilizarse para el control presupuestario y se denomina ABB (Activity Based Budgeting).
 Aimar Franco Osvaldo en un articulo, después de exponer los criterios de varios autores concluye que las principales ventajas del sistema ABC son:
 Se logra una mejor asignación de los costos indirectos a los objetivos de costos (productos o servicios)


10.- ¿ A QUE TIPO DE EMPRESAS CONVIENE APLICAR EL METODO ABC Y POR QUE?

 Aquellas en las que los costes indirectos configuran una parte importante de los costos totales.
 Empresas en la que se observa un crecimiento, año tras año en sus costos indirectos.
 Otras empresas con alto volumen en sus costos fijos.
 En las que los costos indirectos se vienen imputando a los productos mediante una base arbitraria.
 Empresas en la que la asignación de los costos indirectos a los productos individuales no resulta realmente proporcional respecto al volumen de producción de los productos.
 Las empresas inmersas en un entorno de fuerte competencia.
 Empresas en los que existe una gran variedad de productos y de procesos de producción, en las que además, los volúmenes de producción varían sensiblemente.
 Empresas con mucha diversidad de las estructuras de apoyo, dada a los productos.
 Empresas con un nivel alto de coincidencia de procesos o actividades entre los productos.

viernes, 26 de marzo de 2010

CUESTIONARIO PROMOCION EN LA MERCADOTECNIA

SEPTIMO CUATRIMESTRE.
LIC. EN CONTADURIA PUBLICA.


PROMOCION EN LA MERCADOTECNIA.

PROFA.
LIC. EN R.H.I. ASUCENA MANCILLA GACIA.
ALUMNA:
ELIZABETH VELEZ SANCHEZ

UNIDAD I.


1.-MENCIONE LAS CUATRO FORMAS DE LA PROMOCION.


• VENTAS PERSONALES.
• PUBLICIDAD.
• PROMOCION DE VENTAS.
• RELACIONES PÚBLICAS EN UNA ORGANIZACIÓN.


2.- DEFINA QUE ES LA MEZCLA DE PROMOCION.

SON LAS HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LAS QUE DISPONE EL RESPONSABLE DE LA MERCADOTECNIA PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE LA COMPAÑÍA. SON LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING O ESFUERZOS DE MARKETING Y DEBEN INCLUIRSE EN EL PLAN OPERATIVO.


3.- MENCIONE LOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL DISEÑO DE UNA MEZCLA DE PROMOCION.


• MERCADO META.
• OBJETIVO DEL ESFUERZO DE PROMOCION.
• NATURALEZA DEL PRODUCTO.
• ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
• CANTIDAD DE DINERO DISPONIBLE PARA LA PROMOCION.


4.- EXPLIQUE QUE ES EL MERCADO META.

ES LA SEGMENTACION DEL MERCADO HACIA EL CUAL QUEREMOS DIRIGIR NUESTRO PRODUCTO. LO COMPONEN LOS INTERMEDIARIOS Y LOS CONSUMIDORES FINALES.



5.- EXPLIQUE EL PAPEL DE LA PROMOCION EN EL MARKETING.

ES UN SISTEMA DE LIBRE MERCADO, ES EL DERECHO DE UTILIZAR LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE INFLUENCIA Y DE INFORMACION HACIA EL MERCADO META. EN ALGUNOS SISTEMAS SOCIOECONOMICOS, LA LIBERTAD SE REFLEJA EN OS ESFUERZOS PROMOCIONALES DE LAS EMPRESAS PARA AFECTAR LA CONCIENCIA, LOS SENTIMIENTOS, LAS CREENCIAS Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES PROSPECTOS.


6.- EXPLIQUE QUE ES LA COMPETENCIA IMPERFECTA.

Es la situación de mercado en la que, a diferencia de la situación de competencia perfecta, un solo agente de los que funcionan en el mercado o unos pocos manipulan la condición del producto y pueden afectar directamente a la formación de los precios. En una situación de competencia imperfecta las empresas que residen en ese mercado pueden llegar a tener suficiente poder de mercado para afectar al precio del mismo. Las consecuencias principales de este poder de mercado que puede haber son una repercusión negativa en el bienestar de los consumidores y una perdida de eficiencia. Aunque también hay que tener en cuenta que bajo determinadas circunstancias, el hecho de que las empresas compitan en este tipo de entornos, no implica necesariamente una pérdida de bienestar de los consumidores. En otras situaciones de la competencia imperfecta, adquieren el poder del precio los demandantes. Como es el caso de los oligopolios y los Monopolios.

7.- EXPLIQUE QUE ES LA PROMOCION.

ES UN INTENTO DE INFLUIR. CONSISTE EN INCENTIVOS DE CORTO PLAZO QUE LA EMPRESA REALIZA PARA FOMENTAR LA VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO.



UNIDAD II.

1.- EXPLIQUE QUE ES LA VENTA PERSONAL.

ES LA PRESENTACION DIRECTA DE UN PRODUCTO A UN CLIENTE PROSPECTO POR UN REPRESENTANTE DE LA ORGANIZACIÓN QUE LO VENDE. LAS VENTAS PERSONALES TIENEN LUGAR CARA A CARA, (VENTA DE MOSTRDOR, A DOMICILIO, A LOS MINORISTAS, POR MISIONEROS, CAMBACEO O POR TELEFONO) Y PUEDEN DIRIGIRSE A UNA PERSONA DE NEGOCIOS O A UN CONSUMIDOR FINAL.


2.- MENCIONE LOS TIPOS DE RETRIBUCIONES A LA RED DE VENTAS.

HAY TRES METODOS CLASICOS.

1.- SUELDO.
2.- COMISION.
3.- MIXTO.


3.- EXPLIQUE COMO POTENCIAR LA EFICACIA DE LA VENTA PERSONAL.

• EXISTEN 5 CRITERIOS PARA HACERLO, AUNQUE TODO DEPENDERA DEL SECTOR EN QUE ESTEMOS, LA PROPIA EMPRESA, LA COMPETENCIA, ETC.
• FOMENTO DE LA CONFIANZA.
• DEMOSTRACION.
• COMPRA ESPORADICA.
• ELEVADO PRECIO UNITARIO.
• PRODUCTOS ADAPTADOS A LAS EXIGENCIAS PERSONALES.



4.- EXPLIQUE QUE ES LA PUBLICIDAD.

ES UNA COMUNICACIÓN NO PERSONAL, DESTINADA A DIFUNDIR O INFORMAR AL PUBLICO, PROMUEVE IDEAS, ORGANIZACIONES O PRODUCTOS. PARTICIPAN EN SU ESTUDIO LA PSICOLOGIA, SOCIOLOGIA, ESTADISTICA Y ECONOMIA. LLEGA AL PUBLICO A TRAVES DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN PAGADOS CON ESPECIFICACIONES DE CONTRAPRESTACION EN EL BRIEF. POR MEDIO DE UN ATL (TV., RADIO, CINE, REVISTAS, PRENSA, EXTERIOR E INTERNET).
BTL (MARKETING DIRECTO, RELACIONES PÚBLICAS, PATROCINIO, PROMOCIONES, PUNTO DE VENTA, ETC.)


5.- EXPLIQUE EL OBJETIVO DE LA PUBLICIDAD.

INFORMAR AL CONSUMIDOR SOBRE LOS BENEFICIOS DE UN DETERMINADO PRODUCTO O SERVICIO, RESALTANDO LA DIFERENCIACION POR SOBRE OTRAS MARCAS, CREAR DEMANDA O MODIFICAR LAS TENDENCIAS DE DEMANDA DE UN PRODUCTO (BIEN O SERVICIO) MARCA, COMUNICANDO LAS CUALIDADES QUE DAN UNA CIERTA PERSONALIDAD O REPUTACION Y EL OBJETIVO PRINCIPAL ES VENDER.


6.- EXPLIQUE LOS PRINCIPIOS DE LA PUBLICIDAD.

UNA DE LAS MAS ANTIGUAS ES LA TEORIA O REGLA AIDA:

• PRIMERO ES LLAMAR LA ATENCION.
• DESPUES DESPERTAR EL INTERES POR LA OFERTA.
• DESPERTAR EL DESEO DE ADQUISICION.
• ACCION.- REACCION DEL MENSAJE, DERIVANDO GENERALMENTE EN LA COMPRA.


7.- EXPLIQUE LOS MECANISMOS QUE INTERVIENEN EN LA EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD.


ESTA BASADO EN CONSEGUIR UNA ACTITUD DETERMINADA YA EXISTENTES. PROMOVER UNAS RESPECTO A OTRAS O CREAR UNAS NUEVAS. ESTRATEGIA DE CAMBIO DE ACTITUD.


8.- EXPLIQUE LOS PARADIGMAS DE LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA.

ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA LA REALIZACION DE UNA PUBLICIDAD EFECTIVA SON:

• ESTETICA: IMÁGENES, MUSICA, PERSONAS, ETC.
• HUMOR.
• SENTIMIENTOS: DE UNAS FIGURAS O PERSONAS FAMOSAS O RECONOCIDAS.
• TESTIMONIALES: DE UNAS FIGURAS O PERSONAS FAMOSAS RECONOCIDAS DE FORMA POSITIVA, O DE PERSONAJES DE ASOCIACION PROACTIVA.




9.- EXPLIQUE LOS MEDIOS PUBLICITARIOS.

 “ABOVE THE LINE” (ATL, SOBRE LA MEDIA LINEA) MEDIOS CONVENCIONALES:

• ANUNCIOS EN TELEVISION.
• ANUNCIOS EN RADIO.
• ANUNCIOS EN PRENSA.
• PUBLICIDAD EXTERIOR. (VALLAS, MARQUESINAS, TRANSPORTE PUBLICO, LETREROS LUMINOSOS, “UN GRITO EN LA CALLE”, LA DE MAYOR IMPACTO.

 “BELOW THE LINE” (BTL, BAJO LA LINEA) MEDIOS ALTERNATIVOS.

• PRODUCT PLACEMENT (PRESENTACION DE MARCAS DE MANERA DISCRETA EN TV. SERIES,
NOTICIEROS Y SIMILARES.)
• ANUNCIOS CERRADOS. ANUNCIOS DESARROLLADOS PARA EXHIBIRLOS EN MEDIOS
ESPECIFICOS TALES COMO VIDEOJUEGOS O PELICULAS.
• ANUNCIOS EN PUNTO DE VENTA. (DISPLAY O VISUALIZADORES, MUEBLES ESPOSITORES,
HABLADORES, CARTELES ES AQUÍ DONDE SE REALIZA
LA VENTA.
• ANUNCIOS EN LINEA. EN SITIOS WEB (FOROS, BLOGS, TWITTER, FACEBOOK, MYSPACE…

 “THROUGH THE LINE” (TTL A TRAVES DE O A LO LARGO DE LA LINEA) MEDIOS ASIMILADOS O HIBRIDOS.

CONJUNTO DE HERRAMIENTAS DONDE LOS MEDIOS ATL Y BTL. SE DESARROLLAN SINERGICAMENTE PARA UNA CAMPAÑA.



10.- EXPLIQUE LOS ESTEREOTIPOS SOCIALES.


LA PUBLICIDAD ESTIMULA EL AMOR POR LAS MARCAS Y CREA NUEVOS “ESTILOS DE VIDA” QUE CLAMA RELACION CON TODO LO CREATIVO E IRREVERENTE.
LOS ESTEREOTIPOS SON INUMERABLES, PUEDE SER UNA IDEA COLECTIVA QUE SE TENGA RESPECTO DE CUALQUIER COSA.
ES EL CONJUNTO DE IDEAS QUE UN GRUPO O UNA SOCIEDAD OBTIENE A PARTIR DE LAS NORMAS O PATRONES CULTURALES PREVIAMENTE ESTABLECIDOS.


11.- EXPLIQUE QUE ES LA PROMOCION DE VENTAS.

ES UNA HERRAMIENTA DE LA MEZCLA DE PROMOCION, CONSISTE EN INCENTIVOS A CORTO PLAZO DIRIGIDO A LOS CONSUMIDORES, LA FINANCIA EL PATROCINADOR, ANIMA A LA FUERZA DE VENTAS.
CUANDO LA PROMOCION DE VENTAS SE DIRIGE A LOS MIEMBROS DEL CANAL DE DISTRIBUCION SE LE LLAMA PROMOCION COMERCIAL.


12.- EXPLIQUE EL OBJETIVO DE LA PROMOCION DE VENTAS.

• AUMENTAR LAS VENTAS EN EL CORTO PLAZO.
• AYUDAR A AUMENTAR LA PARTICIPACION DE MERCADO EN EL LARGO PLAZO.
• LOGRA LA PRUEBA DE UN PRODUCTO NUEVO.
• ROMPER LA LEALTAD DE CLIENTES DE LA COMPETENCIA
• ANIMAR EL AUMENTO DE PRODUCTOS ALMACENADOS POR EL CLIENTE.
• REDUCIR EXISTENCIAS PROPIAS.
• ROMPER ESTACIONALIDADES.
• COLABORAR A LA FIDELIZACION
• MOTIVAR A DETALLISTAS PARA QUE INCORPOREN NUEVOS PRODUCTOS A SU OFERTA.
• LOGRAR MAYORES ESFUERZOS PROMOCIONALES POR PARTE DE LOS DETALLISTAS.
• LOGRAR MAYOR ESPACIO EN ESTANTERIAS DE LOS DETALLISTAS.
• LOGRAR MAYOR APOYO DEL EQUIPO DE VENTAS PARA FUTURAS CAMPAÑAS.


13.- EXPLIQUE LAS HERRAMIENTAS DE LA PROMOCION DE VENTAS.

EXISTEN NUMEROSAS HERRAMIENTAS, ENTRE ELLAS TENEMOS:

• MUESTRAS
• CUPONES
• REEMBOLSOS
• PRECIO DE PAQUETE.
• PREMIOS.
• REGALOS PUBLICITARIOS
• PREMIOS A LA FIDELIDAD.
• PROMOCION EN EL LUGAR DE CENTAS.
• DESCUENTOS.
• EVENTOS
• CONCURSO DE VENTA.
• ASOCIACION DE PRODUCTO.



14.- EXPLIQUE QUE ES LA PUBLICIDAD NO PAGADA.

COMUNICA UN MENSAJE IMPERSONAL QUE LLEGA A LA AUDIENCIA A TRAVES DE LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN.

• NO SE PAGA
• LA ORGANIZACIÓN QUE LA RECIBE NO TIENE CONTROL SOBRE ELLA.
• COMO APARECE EN FORMA DE NOTICIA, SU CREDIBILIDAD ES LA MAYOR QUE LA PUBLICIDAD.


15.- EXPLIQUE QUE SON LAS RELACIONES PÚBLICAS.


ABARCA UNA GRAN VARIEDAD DE ESFUERZOS DE COMUNICACIÓN PARA CONTRIBUIR A ACTITUDES Y OPINIONES GENERALMENTE FAVORABLES HACIA LA ORGANIZACIÓN.
ES UN ARTE EN LAS VENTAS PERSONALES, NO INCLUYE MENSAJE DE VENTAS ESPECIFICO. LOS OBJETIVOS PUEDEN SER CLIENTES, ACCIONISTAS, UNA ORGANIZACIÓN GUBERNAMENTAL O UN GRUPO DE INTERES ESPECIAL.




UNIDAD III


1.- EXPLIQUE LOS PROPOSITOS DE LA PROMOCION.

EL PRINCIPAL ES DIFNDIR INFORMACION, ENTERAR DE LA EXISTENCIA DEL PRODUCTO, DE SU DISPONIBILIDAD Y SU PRECIO.
ES PERSUADIR, CON LA ESPERANZA DE ATRAER MAS COMPRADORES, CAPTAR LA ATENCION DEL PUBLICO, EVITAR QUE LOS CONSUMIDORES OLVIDEN LA MARCA.



2.- EXPLIQUE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACION DE LA MEZCLA PROMOCIONAL.

• EL MERCADO META:

*** DISPOSICION DE COMPRAR.
*** DIMENSION GEOGRAFICA DEL MERCADO.
*** TIPO DE CLIENTE.
*** CONCENTRACION DEL MERCADO.

• NATURALEZA DEL PRODUCTO:


*** VALOR UNITARIO
*** NIVEL DE ACEPTACION.
*** SERVICIO ANTES Y DESPUES DE LA VENTA.

• ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
• FONDOS DISPONIBLES.



3.- EXPLIQUE EL CONCEPTO DE CAMPAÑA.

ES UNA SERIE CORDINADA DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES QUE SE ORGANIZAN EN TORNO A UN TEMA Y CUYA FINALIDAD ES CUMPLIR UNA META ESPECIFICA Y CUYA FINALIDAD ES CUMPLIR UNA META ESPECIFICA EN UN PERIODO DETERMINADO.
ES UN EJERCICIO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA. AL DESARROLLAR UNA CAMPAÑA UNA EMPRESA LOS ELEMENTOS DE LA MEZCLA DE PROMOCION.




4.- EXPLIQUE QUE ES EL PRESUPUESTO PROMOCIONAL.

• PORCENTAJE DE LAS VENTAS.
• TODOS LOS FONDOS DISPONIBLES
• SEGUIR LA COMPETENCIA
• PRESUPUESTO POR FUNCION U OBJETO.


5.- EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD.

ES UNA SERIE DE ACTIVIDADES QUE LLEVAN UN MENSAJE CAPAZ DE INFLUIR Y MODIFICAR LAS ACTITUDES Y VALORES DE LA POBLACION, ESPECIALMENTE EN LOS MAS JOVENES.

ESTE MENSAJE PUEDE SER VERBAL, ESCRITO, VISUAL, INTERPERSONAL, PARA UN PRODUCTO O SERVICIO O IDEOLOGIA.

ES MUY IMPORTANTE LA MERCADOTECNIA PORQUE SU ESTRATEGIA DEBE SER OPORTUNA, CON LA FRECUENCIA DEBIDA, MENSAJES SINCEROS, CON PROPUESTA DE VENTA, POSICIONANDO LA IMAGEN DE LA MARCA Y CON UN TOQUE SUBLIMINAL PARA LOGRAR EL POSICIONAMIENTO O DESEO DE ADQUIRIRLO.


6.- EXPLIQUE QUE ES EL DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA.

ESTA COMPUESTA POR TODAS LAS FUNCIONES NECESARIAS PARA TRANSFORMAR UN TEMA EN UN PROGRAMA CORDINADO.. SE PLANEA DENTRO DEL MARCO DE REFERENCIA DEL PROGRAMA ESTRATEGICO GLOBAL DE MARKETING, ANTES DE DISEÑARLA SE DEBERA TOMAR EN CUENTA;

• CONOCER LA AUDIENCIA.
• ESTABLECER METAS PROMOCIONALES GLOBALES.
• FIJAR EL PRESUPUESTO PROMOCIONAL TOTAL.


7.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA DETERMINACION DEL TEMA PROMOCIONAL.

UNA VEZ TERMINADO, TOMANDO EN CUENTA TODOS ESTOS FACTORES, LA EMPRESA COMENZARA A FORMULAR LA CAMPAÑA PUBLICITARIA.

LOS PASOS DE SU DISEÑO SON:

• DEFINIR LOS OBJETIVOS.
• ESTABLECER SU PRESUPUESTO.
• CREAR UN MENSAJE.
• SELECCIONAR LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
• EVALUAR LA EFICACIA.


8.- MENCIONE LA FORMA EN QUE UNA EMPRESA PUEDE ADMINISTRAR SU PUBLICIDAD.

HAY TRES FORMAS EN QUE UNA EMPRESA PUEDE ADMINISTRAR SU PUBLICIDAD:

• CREAR UN DEPARTAMENTO INTERNO DE PUBLICIDAD.
• UTILIZAR UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD EXTERNA.
• USAR UNA COMBINACION DE UN DEPARTAMENTO INTERNO Y UNA AGENCIA EXTERNA.




9.- MENCIONE ALGUNAS ESTRATEGIAS DE PROMOCION DE VENTAS.

* CUPONES * PREMIOS * CONCURSOS.
* MOVIMIENTO DE LA MERCANCIA. * INCENTIVOS * REGALOS
* DEGUSTACIONES * VALOR/DESCUENTOS * MUESTRAS GRATIS.
* EXHIBICION EN LAS TIENDAS. * ENVASES REUTILIZABLES * 2 X 1
* DEMOSTACION EN LAS TIENDAS. * OTROS.




10.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA DETERMINACION DE LA PROMOCION DE VENTAS.

ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS. DETERMINAR EL PRESUPUESTO, SELECCIONAR LAS IDEAS IDONEAS Y EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON ELLAS.

LA PROMOCION DE VENTAS ES UNA ACCION DE CORTA DURACION Y POR ELLO TIENDEN A UTILIZARSE COMO MEDIDA DE EMERGENCIA PARA REVERTIR UNA CAIDA IMPREVISTA EN LAS VENTAS Y NO COMO PARTE INTEGRA DE UN PLAN DE MARKETING.



11.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA DETERMINACION DEL PRESUPUESTO PUBLICITARIO.

DESPUES DE DETERMINAR SUS OBJETIVOS PUBLICITARIOS, LA CAMPAÑA DETERMINA SU PRESUPUESTO PUBLICITARIO PARA CADA PRODUCTO, LOS FONDOS SE PLANEAN Y SE EJERCEN A TRAVES DEL PRESUPUESTO PUBLICITARIO. EL PRESUPUESTO PUBLICITARIO ARTICULA LOS GASTOS EN QUE SE INCURRE PARA DESARROLLAR, PRODUCIR, DIFUNDIR Y RETROALIMENTAR UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA.

12.- EXPLIQUE LAS METODOLOGIAS PARA REALIZAR EL PRESUPUESTO PUBLICITARIO.

• METODO PERMISIBLE. ES DECIR SE DETERMINA EL PRESUPUESTO EN EL NIVEL QUE CREEN QUE SE PUEDEN PERMITIR, CASI SIEMPRE TERMINA EN UN GASTO INFERIOR AL NECESARIO.

• METODO DEL PORCENTAJE DE VENTAS.- DETERMINAN CIERTO PORCENTAJE DE LA VENTAS O DEL PRECIO DE VENTA, ESTE METODO TIENE VENTAJAS PERO CONSIDERA ERRONEAMENTE QUE LAS VENTAS SON LA CAUSA DE LA PROMOCION Y NO EL RESULTADO.

• METODO DE LA PARIEDAD COMPETITIVA. VIGILAN LA PUBLICIDAD DE LOS COMPETIDORES, AUNQUE NO HAY FUNDAMENTO PARA CREER QUE LA COMPETENCIA TENGA UNA IDEA MEJOR DE LO QUE SE DEBE GASTAR EN PROMOCION Y NO HAY EVIDENCIA DE QUE LOS PRESUPUESTOS BASADOS EN LA PARIEDAD COMPETITIVA PREVENGAN LAS GUERRAS DE PROMOCIONES.

• METODO DEL OBJETIVO Y LA TAREA. SE BASA EN LO QUELA EMPRESA QUIERE LOGRAR CON LA PROMOCION: SE TIENEN QUE DEFINIR LOS OBJETIVOS DE LA PROMOCION, DETERMINAR LAS TAREAS NECESARIAS PARA EL LOGRO DE ESOS OBJETIVOS Y CALCULAR LOS COSTOS DEL DESEMPEÑO DE ESAS TAREAS LAS SUMA DE ESTOS COSTOS ES EL PRESUPUESTO DE PROMOCION PROPUESTO.



UNIDAD IV.

1.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE EL METODO DE MEDICION DE LA EFECTIVIDAD PUBLICITARIA.

ES MUY IMPORTANTE QUE LA GERENCIA PUEDA DISPONER DE ESTOS REPORTES PARA TOMAR LAS DECISIONES PRESUPUESTALES Y DE MAGAMENT, LOS ESFUERZOS PARA MEDIR LA PUBLICIDAD PUEDEN APLICARSE ANTES, DURANTE Y DESPUES DE LA COMPAÑA CON LA APLICACIÓN DE PUEBAS DIRECTAS QUE MIDEN O PREDICEN EL IMPACTO EN LAS VENTAS DE UN ANUNCIO DETERMINADO, O LAS PRUEBAS DE RECORDACION O DE EXPOSICION A LOS ANUNCIOS COMO LA STARCH READERSHIP TEST.


2.- EXPLIQUE QUE SON LOS RATIOSPUBLICITARIOS.

SIRVEN PARA CALCULAR LA EFICACIA PUBLICITARIA Y EXISTEN:

STATS.- SE CALULA COMO EL COCIENTE ENTRE EL PORCENTAJE DE LOS QUE HAN COMPRADO LA MARCA HABIENDO VISTO SU PUBLICIDAD Y LOS QUE HAN COMPRADO LA MARCA SIN HABER VISTO LA PUBLICIDAD Y ELLO REFERIDO A UN PERIODO MUY RECIENTE. ES EL METODO MÁS COSTOSO PERO MÁS FIABLE.

ADSTOCK.- ES UN METODO PARA CALCULAR EL REMANENTE DEL IMPACTO PUBLICITARIO PARA AQUILATAR MEJOR LA PLANIFICACION DE MEDIOS EN EL TIEMPO. UTILIZA EL CONCEPTO DE MEDIA VIDA Y ES EL TIEMPO EN QUE TARDA EN CAER A LA MITAD DEL IMPACTO DE UINA CAMPAÑA.



UNIDAD V.

1.- EXPLIQUE CADA UNO DE LOS TIPOS DE VENTAS.

DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL FABRICANTE:

• VENTAS DIRECTAS: LA EMPRESA UTIIZA SU PROPIA FUERZA VENTAS.
• VENTAS INDIRECTAS: SE UTILIZA A LOS EMPLEADOS DE LOS MEDIADORES, SE LES PAGA COMISION Y NO SUELDOS Y GASTOS, EN PRODUCTOS ESTACIONALES REPRESENTAN UN AHORRO IMPORTANTE.

SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE:

• MAYOREO. ES AQUELLA QUE SE REALIZA EN CANTIDADES IMPORTANTES.
• MENUDEO: LA VENTA SE REALIZA AL CONSUMIDOR FINAL PARA SU USO COMERCIAL O PERSONAL.
• DETALLISTA: SE REALIZA AL CONSUMIDOR FINAL PARA SU USO NO COMERCIAL, SE LLEVA A CABO A TRAVES DE LA TIENDAS AL DETALLE.
• INDUSTRIAS Y PROFESIONALES: SE EFECTUA DE FORMA DIRECTA Y REQUIERE DE UNA BUENA PLANEACION Y PREPARACION DE LOS VENDEDORES YA QUE SE VA A TRATAR CON EXPERTOS.
• PARTICULARES: ES LA VENTA QUE VA DIRIGIDA AL CONSUMIDOR FINAL DE LOS ARTICULOS QUE SE COMERCIALIZAN.

SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDADES QUE REALIZAN LOS VENDEDORES:

COMERCIALES: DIRIGIDA PRINCIPALMENTE A LOS DETALLISTAS CON OBJETO DE PROPORCIONARLES ASISTENCIA PROMOCIONAL NECESARIA A FIN DE INCREMENTAR SUS VOLUMENES DE VENTAS.

MISION: A LOS VENDEDORES SE LES LLAMA MISIONES O PROPAGANDISTAS Y TIENEN COMO OBJETO VENDER “A AFAVOR DE” ESTA FUERZA DE VENTAS SE ASIGNA A LOS CLIENTES MAYORISTAS PARA PROMOCIONAR EL PRODUCTO EN TIENDAS DETALLISTAS.

CREATIVAS: SON LOS VENDEDORES LLAMADOS “OBTENEDORES DE PEDIDOS” EL VENDEDOR DEBE HACER USO DE TODAS SUS CUALIDADES PARA REALIZAR LA VENTA CON CLIENTES ACTUALES Y/O CON CLIENTES NUEVOS.

REPETITIVAS: LAS QUE EFECTUAN LOS “TOMADORES DE PEDIDOS.
*** INTERNOS DE MOSTRADOR.
*** EXTERNOS. LOS QUE DEBEN ENCONTRAR CON ÉXITO NUEVOS CLIENTES.

REPARTIDORES: EL VENDEDOR QUE TRAE CONSIGO LA MERCANCIA QUE VA A COLOCAR

AUTOMATICAS: CUANDO LA MERCANCIA SE ENTREGA A TRAVES DE UNA MAQUINA AL INSERTAR UNA MONEDA EL CONSUMIDOR.

VENTA A DOMICILIO:

*** EN CADENA: SE INCITA AL VENDEDOR A APROVECHAR ALGUNAS RELACIONES
PERONALES, TOMARLAS COMO PROSPECTOS E INICIAR SU LABOR DE VENTAS.

*** POR TELEFONO: SE HACE CON NUMEROS AL AZAR Y ASI CONECTAR UNA POSIBLE
CITA PARA REALIZAR EL PROCESO DE VENTAS.

*** EN REUNIONES: SE ORGANIZA LA REUNION EN CASA DE UN AMIGO COMO
ANFITRION PARA MOSTRAR AHÍ LA LINEA DE PRODUCTOS.
*** DE REVENTA: LA EMPRESA MEDIANTE ANUNCIOS RECLUTA GENTE DISPUESTA A
PROMOVER SUS PRODUCTOS.
*** POR CAMBACEO: ES LA VENTA CLASICA A DOMICILIO, CONSISTE EN VENDER DE
PUERTA EN PUERTA.
*** POR CORREO: A TRAVES DE CORRESPONDENCIA SE PROPONE LA VENTA) CON
FOLLETOS, CATALOGOS, LISTAS DE PRECIO, PROMOCIONALES)
*** POR INTERNET: HOY EN DIA ES LA PRINCIPAL FORMA DE VENDER.




2.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES.

EL VENDEDOR ACTUAL DEBE OPTAR POR EL PRODUCTO QUE MEJOR SATISFAGA LAS NECESIDADES DE SU CLIENTE, DEBE BUSCAR ALGO MAS QUE CERRAR LA OPERACIÓN PORQUE EL VENDEDOR ES UN ESLABON ESCENCIAL DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA QUE ADEMAS DE PROYECTAR EL MENSAJE PUBLICITARIO DE SU ORGANIZACIÓN, TRASMITE A ESTA LA REACCION DE LOS COMPRADORES.


3.- EXPLIQUE EL FUNDAMENTO DE LA CORRECTA FUNCION DE VENTAS.

UNA ESTRATEGIA DE VENTA PERSONAL BIEN PLANTEADA ES LA QUE SE APOYA SOBRE LOS SIETE PASOS SIGUIENTES:

• UNA PREPARACION ADECUADA.
• DETECCION DE LOS POSIBLES CLIENTES.
• CONTACTO INICIAL CON EL CLIENTE.
• EXPOSICION DE SUS ARGUMENTOS DE VENTA.
• RESPUESTA DE PREGUNTAS Y OBJECIONES.
• CIERRE DE LA VENTA.
• ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO.



4.- EXPLIQUE LAS TECNICAS DE VENTAS.


ES LA HABILIDAD DE INTERPRETAR LAS CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIO, EN TERMINOS DE BENEFICIOS Y VENTAJAS PARA EL COMPRADOR, PERSUADIRLO Y MOTIVARLO PARA QUE COMPRE EL PRODUCTO Y/O SERVICIO.

ESTO IMPLICA UN PROCESO PLANEADO, ORDENADO, LOGICO Y ANALITICO PARA BENEFICIO TANTO DEL COMPRADOR COMO DEL VENDEDOR.

LAS TECNICAS DE VENTA IMPLICAN SABER:

• QUE HACER LOS PRIMEROS QUINCE MINUTOS DE UNA ENTREVISTA.
• COMO HACER UNA PRESENTACION DE EXPERTO.
• COMO EXPRESAR LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.
• COMO PRESENTAR PUEBAS ORALES Y ESCRITAS DE LOS BENEFICIOS Y VALORES.


LA TECNICAS DE VENTA HOY EN DIA MÁS UTILIZADAS SON:

* DE LA PREGUNTA. * DE LA CURIOSIDAD. * DE LA VISION
* DE LAS TRES R-s. * DEL OBSEQUIO. * DEL FLAQUEO.
* DEL INTERES ESPECIAL. * DE LA ENCUESTA. * DEL SERVICIO.
* DE LA RECOMENDACIÓN * DE LA DEMOSTRACION. * DE LA MERCANCIA A LA VISTA. * VENTA PERSONAL.


5.- EXPLIQUE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS OTRAS TECNICAS DE VENTAS.

• TECNICA DE ESTIMULO-RESPUESTA:

VENTAJA: GARANTIZA QUE EL VENDEDOR EN LA CHARLA CUBRA TODOS LOS ASPECTOS DEL PRODUCTO, SIGUIENDO UN ORDEN LOGICO Y EL VENDEDOR PUEDE ADAPTAR SU PRESENTACION A LAS DEMANDAS Y PREGUNTAS ESPECIFICAS DE LA SITUACION DE VENTA.

DESVENTAJA: N TOMA EN CUENTA LAS NECESIDADES E INTERESES DE DISTINTOS CLIENTES Y DEBIDO A LA RIGIDEZ DE LA TECNICA ES INAPLICABLE EN BIENES INDUSTRIALES O CON UNA AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS.

• TECNICA DE LOS ESTADOS DE ANIMO:

VENTAJA: EL VENDEDOR ADAPTA SU DISCURSO OBSERVANDO LAS RESPUESTAS QUE EL CLIENTE DA A LO LARGO DE LA PRESENTACION.
Y PUEDE MODIFICAR LA PRESENTACION SEGÚN LOS ESTADOS DE ANIMO POR LO QUE ESTA PASANDO EL POSIBLE COMPRADOR.

DESVENTAJA: LIMITA LA PARTICIPACION DEL CLIENTE, PORQUE ES UN METODO ORIENTADO AL VENDEDOR, NO PRESTA ATENCION A LAS DISTINTAS NECESIDADES DE DIVERSOS CLIENTES Y NO TODOS LOS PSICOLOGOS ESTAN DE ACUERDO EN QUE LA MENTE DE LOS OPSIBLES COMPRADORES PASEN POR ESTADOS DE ANIMO, NI EN LA MISMA SECUENCIA.

• TECNIA DE LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES.

VENTAJA: SE DIRIGI AL CLIENTE Y ES FLEXIBLE, DESARROLLA LA LEALTAD DEL CLIENTE.

DESVENTAJA: EXIGE PERSONAL DE VENTAS ALTAMENTE CALIFICADO Y ES UNA TECNIA QUE REQUIERE DE MUCHO TIEMPO PARA SU REALIZACION (BUSQUEDA DE INFORMACION) Y ES MUY COSTOSA.

• TECNIA DE LA SOLUCION DE UN PROBLEMA:

VENTAJA: EL VENDEDOR RESTA IMPORTANCIA AL PRODUCTO Y SE CENTRA EN DAR SU CONSEJO DE EXPERTO, CON LO QUE CREA RELACIONES A LARGO PLAZO CON CLIENTES SATISFECHOS Y LEALES.

DESVENTAJA: EXIGE PERSONAL MUY CALIFICADO, ES UNA TECNICA QUE REQUIERE DE MUCHO TIEMPO Y ES MUY COSTOSA YA QUE SE DEBE ADAPTAR A LAS NECESIDADES DE CADA CLIENTE.

viernes, 12 de febrero de 2010

TEMA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PSICOLOGIA DEL FACTOR HUMANO


ELIZABETH VELEZ SANCHEZ
SEPTIMO CUATRIMESTRE
LIC. EN CONTADURIA PÚBLICA
SISTEMA SUAD
LIC. JOVELIA BERROCAL LOPEZ. .

DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

Estamos viviendo el comienzo de una nueva era donde muchos de los paradigmas que hasta ahora nos han sido de utilidad han perdido, o están perdiendo, su vigencia. Ha llegado por tanto el momento de renovarse, de innovar, de asimilar el cambio que sucede vertiginoso a nuestro alrededor.
No se trata de si te gusta o no, de si estás a favor o en contra ni de si le ves utilidad o te parece una pérdida de tiempo. Tu opinión no altera la realidad. Los nativos digitales están aquí y han llegado para quedarse. Eres tú quien debe evolucionar y adaptarse a ellos y no a la inversa, porque serás tú si no lo haces, y no ellos, quien se quede fuera del que en unos años será “su” mundo.
Recursos Humanos debe por tanto evolucionar para liderar el cambio hacia la empresa siglo XXI Sin embargo la realidad parece ir por otro lado.“Lo más cercano a tus ojos es tu nariz y sin embargo yo te la veo mejor que tú“.
El desarrollo organizacional para mi es trabajar en equipo, toca un aspecto medular de la organización Para el desarrollo organizacional el marketing, recursos humanos, ventas, producciones etc. no es una tarea de un departamento en la organización, es un estilo de accionar institucional. La organización se entiende entonces como un engranaje de individuos todos enfocados al un excelente resultado, todos escuchan, todos piensan, todos hablan, todos ven, todos venden en todo lo que hacen.
Para las empresas que propenden por un desarrollo, es conveniente no presentar a los diferentes públicos de la organización, las acostumbradas Oficinas de Quejas y Reclamos, pues da la sensación de una empresa, a la que es menester reclamarle muy a menudo por sus fallas y poco avance en la excelencia y calidad de sus productos y servicios. Resultaría mejor hablar de un Centro de Relaciones con el Cliente o un Centro de Atención al Cliente.
La cultura organizacional se vuelve parte de la filosofía
1. Capacidad de anticipación a : la competencia, expectativas del cliente.
2. Capacidad de adaptación –adaptabilidad externa
3. Flexibilidad interna: Adaptabilidad interna, capacidad de adaptación interna.
4. Gestión integral: Liderazgo y ética, la gestión de la dirección y el cuadro directivo.
5. Gestión del cambio
6. Tecnología al día
7. Know How (integral) total del negocio
8. Claridad en la estrategia segmentación del mercado.
9. Eficiencia y productividad
10. Eficacia
11. Procesos claramente instalados e incorporados en el negocio
12. Cultura organizacional de valores.
13. Comunicación fluida y compartida en todas las áreas.
14. Talento humano cualificado y calificado
Su mundo interno y su mundo externo. En la dinámica que se genera al operar estos dos mundos la organización está llamada a generar una conducta emergente que propicie valor agregado al cliente y valor margen a la empresa.

CONTABILIDAD DE ASOCIACIONES Y SOCIEDADES CIVILES

CONTABILIDAD DE ASOCIACIONES Y SOCIEDADES CIVILES

C U E S T I O N A R I O


ELIZABETH VELEZ SANCHEZ
SEPTIMO CUATRIMESTRE
LIC. EN CONTADURIA PUBLICA
SISTEMA SUAD
C.P. MIRIAM TEJEDA RAMIREZ.

UNIDAD I


1. DEFINE SOCIEDAD CIVIL:

Es el contrato celebrado entre dos o más socios, mediante el cual aportan recursos, esfuerzos, conocimientos o trabajo, para realizar un fin licito de carácter preponderantemente económico, pero que no constituya una especulación comercial.


2. ¿Cuál ES LA CAPACIDAD JURIDICA DE LA SOCIEDAD CIVIL?

Constituye una persona moral con capacidad jurídica distinta de la de sus socios.(art. 25 fracc III del CCF).


3. ¿Cuáles SON LOS ATRIBUTOS JURIDICOS?

* Nombre (denominación o razón social)
* Domicilio
* Patrimonio
* Capacidad de goce
* Capacidad de ejercicio
* Capacidad procesal


4. ¿Cómo SE CONSTITUYEN?

Por medio de un contrato escrito (Articulo 2671 CCF) que deberá contener sus estatutos y que deberá ser inscrito, al igual que cualquier reforma, en el Registro Publico de la Propiedad. (Articulo 2673 CCF).


5. ¿Cómo FUNCIONAN?

A base de un consejo directivo, que en ocasiones delega sus funciones a un comité ejecutivo, el cual se encarga de la administración de la asociación.



6. ¿Cómo ES SU OPERACION?

Existen asociaciones y sociedades que pueden destinar sus recursos a fines específicos, sobre todo en los casos de donativos (fondos). En otras asociaciones sus recursos tienen un fin común y general.
Las asociaciones y sociedades civiles necesitan de un patrimonio e ingresos propios para cumplir sus fines. Sus percepciones proceden de cuotas y en algunos casos de donativos.


7. ¿Cuáles SON SUS APORTACIONES?

Aportaciones en efectivo que se comprometen a cubrir los asociados en forma periódica al ingresar en una asociación. Pueden ser “únicas”, “periódicas” y “extraordinarias”.



8. ¿Qué TIPOS DE CLASES DE DONATIVOS MANEJAN?

** Simples, cuyo destino puede ser fijado libremente por la asociación.
** Condicionados o destinados a una actividad específica, previamente fijada por el donante.
** En los que solamente puede ser usado el producto que se obtenga del mismo (rendimiento).


9. ¿Cómo ES SU CONTROL DE CUOTAS?

*** Se usaran recibos impresos y foliados previamente
*** Llevaran impresa la cedula de identificación fiscal
*** Indicara el destino o fin específico de la cuota o fondo
*** Deben estar firmados por el presidente o vicepresidente de la asociación
*** Serán deducibles solamente los donativos otorgados por los causantes del ISR, a asociaciones
autorizadas por la SHCP para recibirlos.




10.- ¿Cuándo EXISTE LA DISOLUCION Y LIQUIDACION?

*** Por consentimiento expresos de los socios en la Asamblea General.
*** Por haber concluido el termino de su vida legal según sus estatutos sociales.
*** Por haber conseguido totalmente el objetivo por el cual fue constituida la sociedad.
*** Por haberse vuelto incapaces de realizar el fin social por el cual se constituyo.
*** Por resolución dictada por autoridad competente.
*** Por causas previstas en los estatutos de la SC.


UNIDAD III

1.- ¿Cuáles SON LOS TRAMITES PARA CONSTITUIR UNA ASOCIACION CIVIL? EXPLICA EN QUE CONSISTE CADA UNO:


*** Solicitud de permiso de constitución de sociedad.
*** Pago de derechos en cualquier banco, mediante la forma 5 del Servicio de
Administración Tributaria (SAT).
*** Acudir ante fedatario público, dentro de los siguientes noventa días
hábiles, de lo contrario, el permiso quedará sin efectos.
*** Dar aviso del uso del mismo a la SRE dentro de los seis meses siguientes.
*** INSCRIPCIÓN DEL ACTA CONSTITUTIVA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD
*** INSCRIPCIÓN AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC)
*** IMPRESIÓN DE COMPROBANTES FISCALES
*** Trámites para Convertirse en Donataria Autorizada
*** AUTORIZACIÓN PARA RECIBIR DONATIVOS DEDUCIBLES

UNIDAD IV


1. DEFINE ASOCIACIONES RELIGIOSAS
Son congregaciones que tienen como fin el ejercer culto a una divinidad; para efectos fiscales, se considerarán a las iglesias y demás agrupaciones que obtengan su correspondiente registro constitutivo ante la Secretaría de Gobernación, en los términos de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público, ya que es a través de este registro como se obtiene la personalidad jurídica.

2. ¿ANTE QUIÉN SE REGISTRAN LAS ASOCIACION RELIGIOSA?
Ante la Secretaría de Gobernación, en los términos de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público, ya que es a través de este registro como se obtiene la personalidad jurídica.

3. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LAS ASOCIACIONES RELIGIOSAS PARA SU CONTITUCIÓN?
I. Se ha ocupado, preponderantemente, de la observancia, práctica, propagación, o instrucción de una doctrina religiosa o de un cuerpo de creencias religiosas;
II. Ha realizado actividades religiosas en la República Mexicana por un mínimo de 5 años y cuenta con notorio arraigo entre la población, además de haber establecido su domicilio en la República;
III. Aporta bienes suficientes para cumplir con su objeto;
IV. Cuenta con estatutos en los términos del párrafo segundo del artículo 6o.; y,
V. Ha cumplido en su caso, lo dispuesto en las fracciones I y II del artículo 27 de la Constitución

4. MENCIONA LOS DERECHOS QUE ESTABLECE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO
I. Identificarse mediante una denominación exclusiva;
II. Organizarse libremente en sus estructuras internas y adoptar los estatutos o normas que rijan su sistema de autoridad y funcionamiento, incluyendo la formación y designación de sus ministros;
III. Realizar actos de culto público religioso, así como propagar su doctrina, siempre que no se contravengan las normas y previsiones de éste y demás ordenamientos aplicables;
IV. Celebrar todo tipo de actos jurídicos para el cumplimiento de su objeto siendo lícitos y siempre que no persigan fines de lucro;
V. Participar por sí o asociadas con personas físicas o morales en la constitución, administración, sostenimiento y funcionamiento de instituciones de asistencia privada, planteles educativos e instituciones de salud, siempre que no persigan fines de lucro y sujetándose además de a la presente, a las leyes que regulan esas materias;
VI. Usar en forma exclusiva, para fines religiosos, bienes propiedad de la nación, en los términos que dicte el reglamento respectivo; y,
VII. Disfrutar de los demás derechos que les confieren ésta y las demás leyes.

5. MENCIONA LAS OBLIGACIONES QUE DEBEN CUMPLIR LAS ASOCIACIONES RELIGIOSAS
• Llevar contabilidad
• Expedir comprobantes fiscales
• Declaración de retenciones a los trabajadores
• Declaraciones de retenciones en ceros
• Declaraciones informativas
• Calcular el impuesto anual de sus trabajadores
• Pagar el crédito al salario a los trabajadores
• Proporcionar constancias de pagos y retenciones
• Proporcionar constancias de viáticos
• Presentar avisos al RFC sobre los cambios en su situación fiscal

6. ¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN PRESENTAR PARA EL RFC?
• Documento expedido por la Secretaría de Gobernación donde se autoriza su registro
• Comprobante de domicilio fiscal
• Poder notarial con el que se acredite la personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales, o ante notario o fedatario público
• Identificación oficial del representante legal
• Contar con dirección de correo electrónico

7. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS QUE DEBEN TENER LOS COMPROBANTES SIMPLIFICADOS?
Estos comprobantes deberán reunir los siguientes requisitos:
Contener impresos los siguientes datos:
• Denominación.
• Clave de Registro Federal de Contribuyentes.
• Número de folio.
• Domicilio fiscal.
• Señalar lugar y fecha de la operación.
• Concepto por el que se expide el comprobante.
• Importe total de la operación.
• Tratándose de las ofrendas, diezmos, primicias y donativos que se entreguen durante celebraciones de culto público en donde no sea posible identificar al otorgante, o bien que sean depositados en alcancías, canastillas o alfolíes, estarán relevadas de emitir el comprobante respectivo.

8. ¿QUÉ IMPUESTOS DEBEN DECLARAR LAS ASOCIACIONES RELGIOSAS?
• Impuesto sobre la renta (ISR)
• Impuesto empresarial a tasa única (IETU)
• Impuesto al valor agregado (IVA)

1.- ¿Cuál ES SU CONSTITUCION POLITICA DE UNA ASOCIACION RELIGIOSA?

ORDENAMIENTOS CONSTITUCIONALES
• Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos. D.O.F. 5 de febrero de 1917 y su reforma de 1992.
LEYES
* LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO Diario Oficial de la Federación 15 de julio de 1992
Última reforma publicada DOF 24-04-2006.
• Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público y su Reglamento 25 Octubre 2005
• Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado
• Ley Federal del Trabajo, publicada en el Diario Oficial de la Federación de fecha 26 de abril de 1970.
• Ley de Transferencia y Acceso la Información Pública .
REGLAMENTOS FEDERALES
• Reglamento Interior de la Secretaría de Gobernación, publicado en el Diario Oficial de la Federación
• Reglamento Interno de la Comisión Nacional de Derechos Humanos, publicado en el Diario Oficial de la Federación del 12 de noviembre de 1992.
ACUERDOS DE COORDINACIÓN Y COLABORACIÓN
• Acuerdo de Creación de la Coordinación de Asuntos Religiosos P.O. 6713 de fecha 6 de Enero de 2007
CÓDIGOS
• Código Civil Federal , publicado el 13 de Abril de 2007
• Código Civil Estatal, publicado el 26 de Febrero de 1997
REGLAMENTOS ESTATALES
• Reglamento Interior de la Coordinación de Asuntos Religiosos P.O. 6736 Suplemento “G” de fecha 28 de Marzo de 2007


2.- ¿EN QUE CONSISTE SU ISR?


Enterar en forma mensual, a mas tardar el día 17 las relaciones del impuesto sobre la renta realizadas a sus trabajadores y asimilados o salarios, así como calcular el impuesto anual de cada una de estas personas y enterar la diferencia que resulte a cargo a mas tardar en el mes de febrero siguiente al año de que se trate. En este mismo plazo también deberán enterar las retenciones del impuesto Sobre la Renta efectuadas a terceros.

Por ejemplo por:
 Ingresos propios. Por venta de libros, imágenes…
 Ingresos por los que deban de pagar impuestos.
 Por Enajenación de bienes distintos de su activo fijo
 Por intereses
 Por premios obtenidos.
 Prestación de servicios a personas distintas de sus miembros.




3.- ¿Qué PASA CON SU IMPUESTO EMPRESARIAL DE TASA UNICA?

Se consideran ingresos exentos de este impuesto, los no estén afectos al pago del impuesto sobre la renta en los términos de la ley de la materia, así como los señalados en la fracción I inciso a) y b) del apartado A de esta resolución.

 Al realizar la declaración anual y sus ingresos rebasan los 3 Salarios Mínimos Generales vigentes en el área geográfica elevados al año, entonces se calculara y pagara IETU.


4.- ¿EN QUE CONSISTE EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO?

 Deberán aceptar la transferencia de IVA.
 En el caso de que se hayan realizado actividades gravadas enterar el impuesto.
 Retener y enterar el impuesto de acuerdo al Art. 1-A.
 Presentar declaración informativa anual (solo actividades gravadas).
 Presentar declaración informativa de retenciones de IVA.

Se consideraran ingresos por actos o actividades exentos de este impuesto, los que obtengan las Asociaciones Religiosas por cualquier concepto relacionado con los servicios religiosos proporcionados a sus miembros o feligreses.

Asimismo, no se causara este impuesto por la trasmisión de bienes inmuebles destinados únicamente a casa habitación. Para estos efectos, se considera casa habitación, las casas de formación, monasterios, conventos, seminarios, casas de retiro, casas de gobierno, casas de oración, abadías y juniorados.

Toda vez que las Asociaciones Religiosas no son contribuyentes autorizados para recibir donativos deducibles del impuesto sobre la renta, se causara el impuesto al valor agregado correspondiente por las donaciones que se realicen a esta, cuando las mismas se realicen por empresas, en el entendido de que, se considera que hay enajenación y que el donativo no es deducible para quien lo hace.


 Solo estará gravado el de las donaciones de las empresas.


5.- ¿EN QUE CONSISTE EL IMPUESTO A LOS DEPOSITOS EN EFECTIVO?

Dado que las Asociaciones Religiosas son personas morales con fines no lucrativos conforme al Titulo III de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, no están obligadas al pago de estos impuestos.


UNIDAD V

1. MENCIONA CINCO PERSONAS MORALES QUE TRIBUTAN EN EL TÍTULO III DE LA LISR
I. Sindicatos obreros
II. Asociaciones patronales.
III. Cámaras de comercio e industria, agrupaciones agrícolas, ganaderas, pesqueras o silvícolas
IV. Colegios de profesionales
V. Asociaciones civiles y sociedades de responsabilidad limitada

2. ¿POR QUÉ CONCEPTOS LAS PERSONAS MORALES CON FINES NO LUCRATIVOS PAGAN ISR?
• Las personas que enajenen bienes distintos de su activo o presten servicios a personas distintas de sus miembros o socios.

3. ¿CÓMO SE DETERMINAR EL REMANENETE DISTRIBUIBLE?
Se obtiene de disminuir de los ingresos obtenidos durante un año de calendario las deducciones autorizadas según corresponda
Ingresos obtenidos en el año
Menos: Ingresos exentos (Art. 109)
Menos: Ingresos que pagaron impuesto definitivo
Menos: Deducciones autorizadas Título IV
Igual: Remanente distribuible

4. ¿CÓMO SE DETERMINAN EL IMPUESTO POR PAGAR (ISR) LAS PM CON FINES NO LUCRATIVOS POR ACTIVIDADES GRAVADAS?


CONCEPTO
CANTIDAD


Ingresos acumulables
$ 700,000.00

MENOS

-


Deducciones autorizadas
$ 527,000.00

IGUAL

=


Utilidad fiscal
$ 173,000.00

MENOS

-


Pérdida fiscal
$ 0

IGUAL
=


Resultado fiscal
$ 173,000.00

POR

X


Tasa
30 %

IGUAL

=


Impuesto a pagar
$ 51,900.00
5. CONCEPTOS QUE SE CONSIDERAN REMANENETE DISTRIBUIBLE AÚN CUANDO NO LO HAYAN ENTREGADO A SUS INTEGRANTES
• Omisión de ingresos.
• Compras no realizadas e indebidamente registradas.
• Erogaciones efectuadas que no sean deducibles,
• Préstamos a favor de sus integrantes, o a los cónyuges, ascendientes o descendientes en línea recta de dichos integrantes.

1.- ¿Qué ES IRPF?

El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas grava los ingresos de los ciudadanos, por tanto, no es un impuesto que recaiga sobre ninguna entidad con personalidad jurídica, como en el caso de Fundaciones y Asociaciones. Sin embargo en la medida en que desde nuestra entidad se satisfagan rentas de trabajo, honorarios profesionales, becas, etc., deberemos retener parte de esas rentas e ingresarlas en la Hacienda Publica, periódicamente.

2.- ¿Cómo AFECTA A LA ENTIDAD?

En la medida que se satisfagan rentas a personas físicas, pues, en ese caso, deberemos retener parte de las rentas e ingresarlas ante Hacienda.

3.- ¿EN QUE CONSISTE EL ARTICULO 69?

Obligación de practicar retenciones e ingresos a cuenta del impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

4.- ¿Cuáles SON LAS RENTAS SUJETAS Y NO SUJETAS A RETENCION?


SUJETAS NO SUJETAS
-Retenciones en contratos laborales - Rentas exentas, dietas y gastos de viaje.
- Premios de juegos de azar. - Premios cuya base no sea superior a 50,000 ptas.
-rendimientos de capital mobiliario. - Arrendamiento de viviendas para empleados.
-Rendimientos de actividades: - Arrendamientos que no superen 900 dólares anuales.
- Económicas. - Cuando la actividad del arrendador este clasificada
-Profesionales en alguno de los epígrafes del grupo 681 de la sec---
- Agrícolas y ganaderas. cion primeras de las tarifas del impuesto.
- Actividades forestales.
Superen 900 dólares anuales.


5.- ¿EN QUE CONSISTEN LAS RETENCIONES EN CONTRATOS LABORALES?


Al contratar laboralmente a un trabajador deberemos retenerle un porcentaje del salario en concepto de retención a cuenta del impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). El porcentaje de esta retención es variable y esta en función del importe del salario, las condiciones familiares del trabajador, las cotizaciones de seguro social del trabajador.


6.- ¿EN QUE CONSISTEN LAS RETENCIONES EN CONTRATOS MERCANTILES A PROFESIONALES AUTONOMOS?


Deberemos retenerles un porcentaje de la remuneración total, en concepto de retención a cuenta del impuesto sobre la renta de las personas físicas, que dependerá de la antigüedad del primer alta en el epígrafe del IAE de esa persona, correspondiente a la actividad que nos facture.
Así pues, si la primera alta no tiene más de 3 años de antigüedad, le retendremos un 7% que debe estar reflejado en la factura que nos emita. Si por el contrario, el primer alta es de hace mas de 3 años el porcentaje a retener será del 15%
Trimestralmente deberemos ingresar las cantidades retenidas en Hacienda, en alguna de sus oficinas o a través de cualquier entidad bancaria, y anualmente deberemos rellenar un resumen anual de las retenciones practicadas durante el año, todo lo cual se explica en el apartado declaraciones trimestrales y anuales de retenciones de IRPF.



7- ¿Cuáles SON LAS CONDICIONES QUE HA DE CUMPLIR EL PROPIETARIO PARA QUE NO SE DEBA RETENER EL 18% DEL IMPORTE DE ALQUILER?


*** Cuando se trate del arrendamiento de viviendas que subscriban las empresas para sus empleados.
*** Cuando la renta anual satisfecha por el arrendatario a un mismo arrendador no supere los 900 €
(locales de “renta antigua”).
*** Cuando la actividad del arrendador este clasificada en alguno de los epígrafes del grupo 861 de la
sección primera de las tarifas del impuesto sobre actividades económicas, aprobadas por el Real
*** Decreto Legislativo 1175/1990, de 28 de septiembre. Las reglas establecidas para determinar la
cuota establecida en los epígrafes del citado grupo 861, no hubiese resultado cuota cero.



8.- ¿EN QUE CONSISTEN LAS DECLARACIONES TRIMESTRALES Y ANUALES DE RETENCIONES IRPF?

Declaraciones por retención a Profesionales autónomos, trabajadores laborales, premios, becas, etc.
Declaraciones por retención en los Arrendamientos urbanos.


9.- ¿EN QUE CONSISTEN LAS DECLARACIONES POR RETENCION EN LOS ARRENDAMIENTOS URBANOS?

Trimestralmente, coincidiendo con los 20 primeros días del mes siguiente a la finalización del trimestre natural, es decir, entre el 1 y el 20 de abril, julio, octubre y enero, deberemos presentar el modelo 115, e ingresar las retenciones practicadas, directamente en las oficinas de Hacienda o a través de nuestro banco. Anualmente coincidiendo con la declaración trimestral del último trimestre, es decir, entre 1 y 20 de enero del año siguiente, deberemos presentar el modelo 180, que no es más que un resumen anual de las retenciones practicadas, con los datos de los arrendadores.


10.- ¿Cuáles SON LAS DONATARIAS AUTORIZADAS PARA RECIBI DONATIVOS DEDUCIBLES?


*** Personas Morales contempladas en el artículo 95 fracciones VI, X, XI, XII, XIX y XX de la LISR.
*** Personas Morales contempladas en los artículos 96, 98 y 99 de la LISR.


11.- ¿EN QUE CONSISTE EL PROCEDIMIENTO PARA LA AUTORIZACION PARA SER DONATARIA AUTORIZADA?

En el caso de asociaciones civiles, sociedades civiles y fideicomisos: el trámite se realiza ante la administración local jurídica de ingresos del SAT, que corresponda al domicilio fiscal de la institución.
Instituciones de Asistencia o de Beneficencia Privada (IAP o IBP): el trámite lo gestiona directamente la Junta de Asistencia Privada ante el SAT.
Independientemente del tipo de figura jurídica que se elija, debe presentarse un escrito firmado por el Representante legal, en atención o dirigido a la Administración Local Jurídica de Ingresos del SAT, en donde se solicite de forma expresa la autorización para emitir recibos deducibles, en virtud de la labor que realizan. El escrito debe contener los siguientes datos:
1.- Nombre, denominación o razón social.
2.- Domicilio para oír y recibir notificaciones y el nombre de la persona autorizada para recibirlas.
3.- Datos de la organización, domicilio fiscal, teléfono.
4.- Actividad u objeto social
5.- Registro federal de contribuyentes. (RFC)
6.- Nombre, dirección y RFC de personas involucradas en la solicitud.
7.- Indicar si la organización se encuentra o no sujeta al ejercicio de las facultades recomprobación, es
decir, si esta siendo auditada por funcionarios de Hacienda.

12.- APARTE DEL ESCRITO ¿Qué TIPO DE ANEXOS DEBE LLEVAR?

*** Copia certificada del Acta constitutiva o contrato de fideicomiso, si la organización no esta inscrita
en el RPP, además de la copia certificada del acta constitutiva, se presenta una constancia del
notario de que esta realizando dicho tramite.
*** Copia simple del RFC
*** Copia certificada del poder notarial del representante legal en caso de que el otorgamiento de
poderes no conste en el acta constitutiva.

13. ¿Qué PARTIDAS CONSIDERAN LAS ASOCIACIONES REMANENTE DISTRIBUIBLE?

 El importe de las omisiones de ingresos
 Compras no realizadas e indebidamente registradas
 Erogaciones que efectúen y no sean deducibles de acuerdo al titulo IV.
 Prestamos a socios e integrantes, o a los cónyuges, ascendientes o descendientes.



UNIDAD VI
1. ¿QUIÉNES SON SUJETOS Y OBJETO DE LA LEY DEL IVA Y PORQUE ACTIVIDADES?
Personas físicas y personas morales, que realicen las siguientes actividades:
I.- Enajenen bienes.
II.- Presten servicios independientes.
III.- Otorguen el uso o goce temporal de bienes.
IV.- Importen bienes o servicios.

2. ¿CUÁLES SON LAS TASAS APLICALES DE IVA PARA EL 2010?
16% general
11% región fronteriza
0% animal y vegetal no industrializados, medicinas, prestación de servicios independientes agricultores y ganaderos, exportación de bienes y servicios, importaciones

3. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS CONTRIBUYENTES DE IVA PARA QUE ESTÉ SEA ACREDITABLE?
 Para que sea acreditable el impuesto deberá cumplir con los siguientes requisitos:
a) Que corresponda a las actividades propias del negocio
b) Expresamente y por separado
c) Pagado en el mes
d) Retención conforme al art. 1º. A

4. ¿CÓMO SE CALCULA EL IVA Y QUE RESULTADOS PODEMOS OBTENER?
IVA TRASLADADO
Menos: IVA ACREDITABLE
IVA A PAGAR
Cuando el IVA acreditable es mayor al IVA trasladado es un IVAa favor.

5. ¿QUÉ ACTIVIDADES CAUSAN IVA SEGÚN LA LEY?
• De la enajenación
• Exportación de bienes y servicios
• Importaciones de bienes y servicios
• De la prestación de servicios
• Uso o goce temporal de bienes




1.- EXPLICA EN QUE CONSISTE DE FORMA TOTALMENTE GENERAL LA LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO PARA ASOCIACIONES Y LOS ARTICULOS A UTILIZAR:


UNIDAD VII

1. ¿CÓMO SE DETERMINA EL ISR DE UNA PERSONA MORAL CON FINES NO LUCRATIVOS?


2. Menciona cinco obligaciones fiscales de las personas morales con fines no lucrativos
inscripción en el RFC
Llevar registros contables
Expedir comprobantes fiscales por operaciones distintas de los donativos.
Expedir recibos especiales por los donativos que reciba.
Presentar declaración anual de remanente distribuible, sueldos y retenciones
Proporcionar y expedir constancias por remanente distribuible.
Expedir y proporcionar las constancias de retención.
Presentar declaraciones informativas.
Retener y enterar el impuesto a cargo de terceros


3.- ¿Qué DOCUMENTACION SE DEBE DE MANTENER A DISPOSICION?

* Relativa al cumplimiento de las obligaciones fiscales.
* Relacionadas con la autorización para recibir donativos.
* No intervenir en campañas políticas o involucrarse en actividades de propaganda o
destinadas a influir en la legislación.
* Recibir una parte substancial de ingresos de la federación, distrito federal, estados o
municipios, donativos o actividades relacionadas con su objeto social.
* En caso de tener trabajadores deberá solicitar su registro patronal ante el IMSS y pagar las
cuotas obrero patronal, así como efectuar las aportaciones al infonavit y al SAR.
* En caso de efectuar pagos por servicios profesionales (honorarios) se deberá de efectuar
las retenciones de ISR e IVA.

4.- ¿Qué ES LO NO CAUSA IVA?

Cuando realicen empresas para las cuales el donativo no sea deducible para los fines del impuesto sobre la renta.

5.- ¿Cuáles SON LAS OBLIGACIONES?

*** Deberán aceptar la transferencia de IVA
*** En el caso de que se hayan realizado actividades gravadas enterar el impuesto.
*** Retener y enterar el impuesto de acuerdo al art. 1-A
*** Presentar declaración informativa anual (solo actividades gravadas).
*** Presentar declaración informativa de retenciones de IVA.


6.- ¿Qué NO PAGARA IMPUESTO AL ACTIVO?

*** Quienes no sean contribuyentes del ISR.
*** Quienes utilicen bienes destinados solo a actividades deportivas, cuando sean sin fines de lucro o
únicamente por sus socios, así como quienes se dediquen a la enseñanza y cuenten con
autorización o reconocimiento de validez oficial, únicamente por los bienes empleados en dichas
actividades.


7.- ¿EN QUE CONSISTE EL REGLAMENTO DE LA LEY DEL IMPUESTO AGREGADO?

8.- EXPLICA DE FORMA GENERAL TODOS LOS ARTICULOS CORRESPONDIENTES:



UNIDAD VIII

3. ¿CÓMO SE DETERMINA EL ISR DE UNA PERSONA MORAL CON FINES NO LUCRATIVOS?


4. Menciona cinco obligaciones fiscales de las personas morales con fines no lucrativos
inscripción en el RFC
Llevar registros contables
Expedir comprobantes fiscales por operaciones distintas de los donativos.
Expedir recibos especiales por los donativos que reciba.
Presentar declaración anual de remanente distribuible, sueldos y retenciones
Proporcionar y expedir constancias por remanente distribuible.
Expedir y proporcionar las constancias de retención.
Presentar declaraciones informativas.
Retener y enterar el impuesto a cargo de terceros

5. ¿A quienes deben expedir constancia de retención?
Arrendamiento, honorarios y asalariados que pagaron ISR

6. ¿Qué declaraciones informativas deberá presentar la Persona moral con fines no lucrativos y en qué fecha?
A más tardar el 15 de febrero
• Presentar declaración anual de remanente distribuible, sueldos y retenciones
• Presentar en el mes de febrero de cada año declaración anual de ingresos y erogaciones.
• Si es donataria autorizada, presentar dictamen fiscal simplificado
• Presentar en el mes de enero de cada año, aviso de que sigue cumpliendo requisitos y obligaciones.

7. ¿A quienes está obligada una sociedad civil o asociación civil de retener y enterar el ISR?
• Retener y enterar el impuesto a cargo de terceros
• En caso de efectuar pagos por servicios profesionales (honorarios) se deberá de efectuar las retenciones de ISR e IVA.

8. En qué mes se presenta la declaración anual de ISR la persona moral con fines no lucrativos
En febrero

9. Cita cinco documentos que deben tener a la disposición del público en general las personas morales con fines no lucrativos

Relativa al cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Relacionadas con la autorización para percibir donativos.
No intervenir en campañas políticas o involucrarse en actividades de propaganda o destinadas a influir en la legislación.
Recibir una parte substancial de ingresos de la federación, distrito federal, estados o municipios; donativos o actividades relacionadas con su objeto social.
En caso de tener trabajadores deberá de solicitar su registro patronal ente el IMSS y pagar las cuotas obrero patronales, así como efectuar las aportaciones al Infonavit y al sistema del ahorro para el retiro (SAR).
En caso de efectuar pagos por servicios profesionales (honorarios) se deberá de efectuar las retenciones de ISR e IVA.

10. ¿Qué tipo de donativos no causan IVA?
Cuando la realicen empresas para las cuales el donativo no sea deducible para los fines del impuesto sobre la renta



1.- ¿Cómo SE DETERMINA EL ISR DE UNA PERSONA MORAL CON FINES NO LUCRATIVOS?



REMANENTE DISTRIBUIBLE
(PARTIDAS QUE SE ASIMILAN)
X
TASA DEL 30%
(Tarifa articulo 177 LISR)




2.- MENCIONA CINCO OBLIGACIONES FISCALES DE LAS PERSONAS MORALES CON FINES
NO LUCRATIVOS?

 lnscripción en el RFC
 Llevar registros contables
 Expedir comprobantes fiscales por operaciones distintas de los donativos.
 Expedir recibos especiales por los donativos que reciba.
 Presentar declaración anual de remanente distribuible, sueldos y retenciones
 Proporcionar y expedir constancias por remanente distribuible.
 Expedir y proporcionar las constancias de retención.
 Presentar declaraciones informativas.
 Retener y enterar el impuesto a cargo de terceros


3.- ¿A QUIENES DEBEN DE EXPEDIRSE LAS CONSTANCIAS DE RETENCION?



 A todos aquellos que por así estar contemplados por la Ley hayan cubierto en dicho periodo el pago del Impuesto Sobre la Renta.




4.- ¿Qué DECLARACIONES INFORMATIVAS DEBERA PRESENTAR LA PERSONA MORAL CON
FINES NO LUCRATIVAS Y EN QUE FECHA?


Presentar en el mes de febrero de cada año declaración anual de ingresos y erogaciones.
Si es donataria autorizada, presentar dictamen fiscal simplificado. (no tendrán obligación de presentar el dictamen si en el año de calendario anterior se percibieron donativos hasta por un monto equivalente a 30,000 UDIS.). 30 000 UDIS * 4.381262 = $131 437.86





5.- ¿A QUIENES ESTA OBLIGADA UNA SOCIEDAD CIVIL O ASOCIACION CIVIL DE RETENER O
ENTERAR EL ISR?



No pagaran el impuesto sobre la renta por los ingresos propios que obtengan como consecuencia del desarrollo del objeto previsto en sus estatutos, siempre que dichos ingresos no sean distribuidos a sus integrantes.

PERSONAS MORALES NO LUCRATIVAS DEBERAN PAGAR ISR POR LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

 Las personas que enajenen bienes distintos de su activo o presten servicios a personas distintas de sus miembros o socios.
 La persona moral obtiene ingresos exentos por cuotas de sus integrantes por $5’000,000.00 anuales.
 La persona moral vende bienes, libros y revistas (bienes distintos de su activo fijo) por $700,000.00.
 Tiene gastos relacionados e identificados con la venta de los bienes mencionados por $500,000.00 y por sus actividades normales $600,000.00.
 Tiene una depreciación actualizada del total de construcciones por $90,000.00.
 El área utilizada de la construcción para realizar las actividades por las que se obtuvieron los ingresos derivados de la venta de bienes distintos de su activo fijo, es de 30% y se utiliza los 365 días del año.
 Con base en estos datos, se determinará el resultado fiscal de las actividades gravadas.
 El monto de los ingresos por enajenación de bienes distintos de su activo fijo excede del 5% de los ingresos totales de la persona moral en el ejercicio, por tanto, se determinará el Impuesto sobre la Renta aplicando la tasa del 30% a la utilidad derivada de los ingresos de esta actividad.
 5 000 000 * 5% = 250 000






6.- EN QUE MES SE PRESENTA LA DECLARACION ANUAL DEL ISR LA PERSONA MORAL CON
FINES NO LUCRATIVOS.

Las personas a quienes les hubiere efectuado retenciones del Impuesto Sobre la Renta e Impuesto al Valor Agregado, durante el ejercicio anterior, excepto tratandose de retenciones a asalariados, utilizando el programa DIM anexo. 2.
El impuesto se causará a una tasa del 30% y tendrá carácter de definitivo, debiendo enterarse a más tardar en el mes de febrero del año siguiente.




7.- CITA CINCO DOCUMENTOS QUE DEBEN TENER A LA DISPOSICIONES DEL PUBLICO EN
GENERAL LAS PERSONAS MORALES CON FINES NO LUCRATIVOS.


 Relativa al cumplimiento de las obligaciones fiscales.
 Relacionadas con la autorización par percibir donativos.
 No intervenir en campañas políticas o involucrarse en actividades de propaganda o destinadas a influir en la legislación.
 Recibir una parte substancial de ingresos de la federación, distrito federal, estados o municipios; donativos o actividades relacionadas con su objeto social.
 En caso de tener trabajadores deberá de solicitar su registro patronal ente el IMSS y pagar las cuotas obrero patronales, así como efectuar las aportaciones al Infonavit y al sistema del ahorro para el retiro ( SAR).
 En caso de efectuar pagos por servicios profesionales (honorarios) se deberá de efectuar las retenciones de ISR e IVA.



8.- ¿Qué TIPOS DE DONATIVOS NO CAUSAN IVA?


No causan IVA los donativos cuando la realicen empresas para las cuales el donativo no sea deducible para los fines del impuesto sobre la renta (art. 8 2º. Parrafo)